Записи с меткой ‘electric vehicle’

Cybertruck сломался через 56 км после покупки: Tesla заявила, что утечка охлаждающей жидкости не является гарантийным случаем

Владелец Tesla Cybertruck в американском штате Флорида столкнулся с серьезной поломкой всего через 35 миль (56 км) после получения нового автомобиля.

Инцидент произошел во время первой зарядки автомобиля на станции Supercharger в Дестине, штат Флорида. У электрического пикапа произошла утечка охлаждающей жидкости, на которую, как позже заявила компания Tesla, не распространяется гарантия. Этот случай произошел недавно и вызвал бурное обсуждение в сообществе владельцев электромобилей Tesla.

Владелец сообщил о проблеме на форуме CybertruckOwnersClub в сообщении под заголовком «35 миль до Cybercrap («Киберхлам»)», выразив недовольство как состоянием нового автомобиля после доставки, который был грязным и не полностью заряженным, так и реакцией службы поддержки Tesla на поломку. Пользователь форума под ником Cybeast, подчеркнул, что новые автомобили обычно доставляются полностью заправленными и заряженными (в случае с электромобилями), а также чистыми. Но в данном случае эти стандарты обслуживания не были соблюдены.

Изначально Tesla сообщила владельцу, что утечка охлаждающей жидкости не покрывается гарантией, но после настойчивых просьб клиента все же прислала эвакуатор. Сейчас автомобиль предположительно находится в сервисном центре, хотя неизвестно, сколько времени займет ремонт. Эта ситуация вызвала опасения по поводу гарантийных условий Tesla и качества обслуживания клиентов.

Стоимость обычного Cybertruck (не из ограниченной серии Founders Edition) составляет от 82 до 101 тысячи долларов, в зависимости от версии. Такой ценник вызывает определенные ожидания относительно качества и поддержки клиентов. Учитывая масштаб инвестиций, покупатели ожидают большего внимания к деталям и соблюдения обязательств по обслуживанию от производителей высокого класса, таких как Tesla.

Члены клуба CybertruckOwnersClub активно обсуждают это событие, предостерегая других потенциальных или нынешних владельцев от возможных проблем, с которыми они могут столкнуться.

Источник: CybertruckOwnersclub

Tesla Cybertruck Foundation Series получил "тактический серый" интерьер, новые шины и увеличенный запас хода

Tesla представила цвет интерьера Tactical Grey, а также обновленный комплект колес и шин для электрического пикапа Cybertruck из ограниченной партии Foundation Series.

В обновленном интерьере белые панели заменены на более темные Tactical Grey, которые наверняка будут более практичными на бездорожье. После утечки информации в январе эта опция была подтверждена официальными фотографиями, опубликованными сегодня. Это обновление доступно без дополнительной платы для тех, кто размещает новый заказ на Cybertruck Foundation Series, однако пока неясно, можно ли изменить уже размещенные заказы, чтобы включить это изменение.

Кроме того, Tesla пересмотрела шины автомобиля, перейдя с 35-дюймовых All-Terrain на 35-дюймовые всесезонные шины, которые сопровождаются обновленными аэродинамическими накладками меньшего размера. «Всесезонки» популярны в США, кроме того с такими шинами Cybetruck имеет больший запас хода. Так, версия Dual-Motor AWD теперь может проехать на одной зарядке 340 миль (547 км) против 318 миль (512 км) на прежних шинах. А запас хода трехмоторного Cyberbeast увеличился с 301 мили (484 км) до 318 миль (512 км). Доплата за выбор таких шин отсутсвует.

Tesla планирует выпустить около 20 000 единиц этой специализированной серии Cybertruck до 2025 года. Все автомобили Foundation Series дороже обычных версий на 20 000 долларов США.

Источник: Carscoops

Исследование в США показало, что 16% владельцев электромобилей имели опыт разрядки батареи "в ноль"

Исследование, проведенное в США по заказу компании Ideal Power, показало, что 16% владельцев электромобилей сталкивались с тем, что заряд их автомобилей заканчивался, не доезжая до зарядной станции. Исследование было посвящено проблемам и предпочтениям в отношении зарядки среди владельцев электрокаров, а также более широкому вопросу «беспокойства о запасе хода» и доступности зарядных станций.

Исследование Ideal Power позволило выяснить, как беспокойство об остатке заряда и запасе хода влияет на удовлетворенность пользователей: 44% респондентов отметили, что это влияет на их общее удовлетворение от использования электромобиля. Главной проблемой для многих является недостаточное количество доступных мест для зарядки в общественных местах: 75% опрошенных сталкивались с ситуацией, когда все станции были переполнены. Кроме того, около 10% респондентов пришлось ждать зарядки более часа, большинство же отметили, что среднее время ожидания составляет 15 минут или меньше.

Большинство владельцев электромобилей (70%) предпочитали заряжаться дома, хотя значительная часть не имела такой возможности и полагалась исключительно на общественные станции. Тем не менее, несмотря на сложности с зарядкой, 42% опрошенных заявили, что при необходимости готовы заплатить за зарезервированное место для зарядки и готовы потратить в среднем 15 долларов на фоне того, что обычная стоимость электроэнергии составляет около 0,17 доллара за киловатт-час.

Исследование также показало, что беспокойство о запасе хода оказалось более сильным фактором стресса, чем просто беспокойство о том, как бы поскорее найти зарядную станцию — 56 % опрошенных неблагоприятно оценили этот фактор по сравнению с другими повседневными заботами. Несмотря на эти проблемы, владельцы электромобилей все равно остаются приверженцами этой технологии, и 91% из них выразили намерение выбрать своей следующей машиной также электромобиль.

Исследование Ideal Power подчеркивает сохраняющиеся проблемы в индустрии электромобилей, связанные с инфраструктурой и пользовательским опытом, но также отражает большой энтузиазм и лояльность к электромобилям среди нынешних владельцев. Это указывает на необходимость улучшения вспомогательных услуг и развития инфраструктуры по мере роста числа пользователей.

Источник: Quantum