Услуга «Lifetime Companion» доступна только первому владельцу, если это частное лицо.

Компания Dongfeng Honda запустила в Китае новую программу расширенной гарантии «Lifetime Companion», которая не имеет ограничения по сроку действия и распространяется на силовой агрегат и трансмиссию. Если автомобиль передается второму или последующему владельцу, либо используется в коммерческих целях (например, для заказа поездок или аренды), гарантия автоматически прекращается.

Согласно «Перечню пожизненной гарантии на силовой агрегат» на сайте производителя, данная программа послепродажного обслуживания фокусируется на ключевых компонентах силового агрегата. Они делятся на три категории:

Система двигателя: включая основные механические компоненты, такие как блок цилиндров, головка блока цилиндров, поршни, шатуны, коленчатый вал, распределительный вал, клапаны, цепь или ремень газораспределительного механизма, масляный насос, водяной насос и т. д. Исключение — воздушный и масляный фильтр, а также другие расходные материалы;

Система трансмиссии: корпус механической/автоматической коробки передач, комплект шестерен, механизм переключения передач, гидравлический блок управления (TCU) и т. д., а также электронное сцепление и блок распределения мощности гибридных моделей.

Компоненты гибридных автомобилей с системой i-MMD (например, CR-V Hybrid и Elysion Hybrid). Предусмотрена дополнительная защита аккумуляторной батареи, тягового двигателя и контроллера двигателя. Ограничений по возрасту и пробегу нет, требуется лишь регулярный осмотр согласно регламента.

Исключения составляют «техногенные повреждения», «невыполнение требований по техническому обслуживанию» и «неисправность после аварии». Например, если владелец не проводит регулярное техническое обслуживание в авторизованном сервисном центре Dongfeng Honda или использует неоригинальное моторное масло, он не сможет воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Программа «Lifetime Companion» уже действует для покупателей нового Honda CR-V. Для других клиентов компания предусмотрела возможность приобрести услугу за дополнительную плату или получить ее в рамках пролонгации гарантии на два года через официальных дилеров.

Источник: Autohome

Компанія Dongfeng Honda офіційно представила нову програму післяпродажного обслуговування під назвою Lifetime Companion, яка передбачає довічну гарантію на силовий агрегат автомобілів бренду. Презентації відбулися одночасно у шести великих китайських містах — Шеньчжень, Гуанчжоу, Тяньцзінь, Тайюань, Сіань та Гуйян. Як зазначається, програма поширюється виключно на першого власника автомобіля і не має обмежень за пробігом або терміном експлуатації, але за умови дотримання регламентного технічного обслуговування.

За офіційною інформацією, Lifetime Companion діє лише для автомобілів, які використовуються у приватному, а не комерційному сегменті. Якщо авто переходить у власність другої особи або використовується для комерційних цілей — наприклад, у таксі, прокаті чи каршерінгу — гарантія автоматично припиняє свою дію. Таким чином, компанія прагне забезпечити максимальну підтримку звичайних клієнтів, які експлуатують авто відповідно до стандартів виробника.

Гарантія охоплює ключові елементи силового агрегату, розділені на три основні категорії, що включають бензинові та гібридні моделі. До першої категорії належить двигун — гарантія поширюється на блок циліндрів, головку блока, поршні, шатуни, колінвал, розподільний вал, клапани, ланцюг або ремінь ГРМ, а також на масляний і водяний насоси. При цьому витратні матеріали — такі як фільтри чи робочі рідини — не входять до програми.

Друга категорія охоплює трансмісію, включно з корпусом коробки передач (механічної чи автоматичної), комплектом шестерень, механізмом перемикання передач, гідравлічним блоком керування, а також — у випадку гібридів — електронне зчеплення і модуль розподілу потужності.

Третя категорія передбачає захист компонентів гібридної системи i-MMD, яка використовується у таких моделях, як CR-V Hybrid та Elysion Hybrid. До неї входять високовольтна батарея, електродвигун і контролер електромотора. Компанія окремо підкреслила, що ця гарантія не має жодних часових або пробіжних обмежень — для збереження її дії достатньо проходити планове технічне обслуговування згідно з вимогами інструкції.

Разом із тим програма чітко виключає ситуації, коли поломка стала наслідком людського фактора або недотримання умов експлуатації. Зокрема, якщо власник не здійснює регулярне обслуговування в офіційному сервісному центрі Dongfeng Honda або використовує неоригінальні мастильні матеріали, гарантійне покриття втрачається. Не поширюється гарантія і на наслідки дорожньо-транспортних пригод або на пошкодження, що виникли внаслідок неякісного ремонту після аварії.

Важливо зазначити, що Lifetime Companion не є короткостроковою акцією чи маркетинговою кампанією — це постійна програма, спрямована на підвищення довіри клієнтів і зміцнення лояльності власників бренду. Dongfeng Honda офіційно підтвердила, що всі нові покупці моделей, таких як оновлений CR-V, отримують цю довічну гарантію безкоштовно. Для інших клієнтів компанія передбачила можливість придбати програму окремо або отримати її в рамках пролонгації гарантії на два роки через офіційних дилерів.

Компанія Honda продемонструвала нову технологію, яка може зробити мотоцикли практично нездатними впасти. Презентація з’явилася на офіційному сайті виробника.

Система використовує комплекс гіроскопів і механізм зміщення заднього колеса, який автоматично коригує баланс байка. Завдяки цьому мотоцикл може утримувати рівновагу навіть без підніжки — як під час стоянки, так і на невеликих швидкостях.

Проєкт Honda Riding Assist уперше представили ще у 2017 році, але лише зараз компанія показала значно вдосконалену версію системи. Попри вражаючі результати, технологія поки надто дорога для масового виробництва, тому на серійних моделях її доведеться почекати.

Honda планує поступово здешевити систему та зробити її стандартом для майбутніх мотоциклів, особливо у сегменті турингових і міських моделей, де стабільність і безпека мають вирішальне значення.