Volkswagen офіційно оголосила глобальну сервісну кампанію, яка охоплює 16 510 автомобілів по всьому світу через небезпечний дефект пасажирської подушки безпеки. Йдеться про можливість неправильного спрацювання газогенератора, що у разі аварії може не лише не забезпечити належного захисту пасажира, а й завдати фізичних ушкоджень — корпус пристрою може розірватися, розкидаючи уламки всередині салону. Це створює реальну загрозу для життя людини, яка перебуває на передньому пасажирському сидінні.

У зону ризику потрапили одразу кілька актуальних моделей Volkswagen, зокрема популярні хетчбеки Polo, кросовери Taigo, седани Passat, а також електромобілі ID.7, ID.7 Tourer та мінівен ID.Buzz. Примітно, що подушки безпеки, які викликали занепокоєння, виготовлені не компанією Takata, яка в минулому фігурувала у глобальному скандалі зі схожими дефектами. Цього разу йдеться про інший компонент, виготовлений за іншою технологією.

Volkswagen уже розіслав офіційні листи власникам автомобілів із зазначенням VIN-кодів і застереженням не використовувати переднє пасажирське сидіння доти, доки офіційні дилери не усунуть проблему. Особлива увага приділяється флагманським електричним моделям — ID.7 та ID. Buzz, які символізують нову еру бренду. Наразі концерн працює над забезпеченням постачання нових, безпечних компонентів та узгодженням графіків ремонту через авторизовані сервіси.