С системой Proactive Care автомобили BMW самостоятельно определяют существующие и прогнозируемые потребности в обслуживании, что позволяет во многих случаях предвосхищать потребности клиента и проактивно предлагать решения.

Автомобили BMW уже несколько лет отправляют сервисные данные непосредственно дилеру BMW после подтверждения клиентом и таким образом обеспечивают взаимодействие между клиентами и дилерами BMW. До сих пор клиент должен был сам обращаться к представителю BMW, теперь же BMW обращается к клиенту. Первые приложения уже работают, и автопроизводитель планирует их постоянное совершенствование в будущем.

В чем же заключаются преимущества Proactive Care, когда приходит время обслуживания? Анализируя данные и учитывая предпочтения клиентов, система позволяет находить индивидуальные решения. BMW утверждает, что такой подход обеспечивает оповещение клиентов по предпочтительным каналам, будь то приложение My BMW, уведомления в автомобиле, электронная почта или звонок из службы помощи на дорогах.

Система Proactive Care даже подсказывает нужного дилера в глобальной сети, если требуется посещение СТО. Среди множества доступных функций — онлайн-планирование встреч и персонализированные видеоролики о сервисном обслуживании с возможностью онлайн-оплаты.

Proactive Care — это глобальное предложение, доступное для всех моделей BMW, оснащенных операционной системой BMW 7 или более поздней версии, начиная с версии 07/2019. Для участия в программе необходимо иметь действующий контракт BMW ConnectedDrive и зарегистрировать свой автомобиль в приложении или на портале My BMW, используя свой идентификатор BMW.

Источник: BMW

Умілець побудував два незвичайні автомобілі на базі BMW Isetta 1950-х років. Один із них є драгстером, а другий — вантажівкою для перевезень. Відео опублікували на YouTube-каналі Paper To Pavement.

BMW Isetta є моделлю особливо малого класу. Автомобіль випускався з 1955 до 1962 року. Саме це авто допомогло німецькому бренду впоратися з післявоєнною кризою.

Драгстер отримав назву «Big Dill». Він оснащений двигуном від Harley-Davidson Shovelhead, а на його створення пішло 438 робочих годин.

Попри те, що автомобіль заснований на BMW Isetta, під час його будівництва чимало деталей було замінено. Він заснований на чотириколісній рамі, як у позашляхових баггі.

Не менш цікава і вантажівка «Pickle Jar». Вона отримала виготовлений на замовлення підрамник із вантажною платформою. Вона призначена для перевезення «Big Dill» на перегони.

Вантажівка оснащена шестициліндровим двигуном Chevrolet 230. Цей проєкт зайняв 40 днів. Більшу частину роботи умілець виконав самотужки, але йому також допомагали друзі.

Дилеры BMW в Северной Америке получили от компании о приостановке продажи всех мотоциклов с бензиновыми двигателями. Это временная мера, связанная с проблемой качества испарительной системы.

Компания BMW Motorrad выпустила распоряжение об остановке продаж практически всех новых и подержанных мотоциклов, продаваемых через дилерскую сеть в Северной Америке. Однако в своем заявлении компания утверждает, что данная мера не связана с проблемой безопасности, поэтому владельцы уже эксплуатируемых экземпляров могут продолжать ездить на своих мотоциклах.

По словам немецкой компании, прекращение продаж связано с материалом, используемым в испарительной системе. Это означает, что данная мера затрагивает все мотоциклы BMW, работающие на бензине, и не распространяется на полностью электрические скутеры CE 04.

«После недавнего анализа качества BMW принимает меры по дальнейшей оценке материала, используемого в одном из компонентов испарительной системы мотоцикла, который, возможно, не был изготовлен в соответствии со спецификациями», — говорится в заявлении BMW, впервые обнаруженном BMW Owner News. «Это временное прекращение продаж не связано с безопасностью, и владельцы BMW могут продолжать ездить на своих мотоциклах в обычном режиме».

Хотя компания не объясняет, почему эта проблема привела к приостановке продаж всех ее мотоциклов, тот факт, что электрическая модель является единственным исключением, и что эта мера не связана с безопасностью, наталкивает на мысль, что история связана с выхлопами транспортных средств.

Однако BMW заявляет, что данная мера является добровольной, и что, следовательно, ни один регулирующий орган не вынуждал ее издать приказ о прекращении продаж. Остается надеяться, что это действительно ошибка, а не широкомасштабный случай злоупотребления, подобный «дизельному скандалу» Volkswagen.

К сожалению, подробности этого дела еще не раскрыты. Ясно лишь, что покупателям, желающим приобрести новый мотоцикл BMW в Америке, придется подождать некоторое время. Если только они не хотят получить электрическую двухколесную модель от известной немецкой марки.

Источник: Carscoops