Архивы рубрики ‘Автомир’

BMW запускает службу поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта

С системой Proactive Care автомобили BMW самостоятельно определяют существующие и прогнозируемые потребности в обслуживании, что позволяет во многих случаях предвосхищать потребности клиента и проактивно предлагать решения.

Автомобили BMW уже несколько лет отправляют сервисные данные непосредственно дилеру BMW после подтверждения клиентом и таким образом обеспечивают взаимодействие между клиентами и дилерами BMW. До сих пор клиент должен был сам обращаться к представителю BMW, теперь же BMW обращается к клиенту. Первые приложения уже работают, и автопроизводитель планирует их постоянное совершенствование в будущем.

В чем же заключаются преимущества Proactive Care, когда приходит время обслуживания? Анализируя данные и учитывая предпочтения клиентов, система позволяет находить индивидуальные решения. BMW утверждает, что такой подход обеспечивает оповещение клиентов по предпочтительным каналам, будь то приложение My BMW, уведомления в автомобиле, электронная почта или звонок из службы помощи на дорогах.

Система Proactive Care даже подсказывает нужного дилера в глобальной сети, если требуется посещение СТО. Среди множества доступных функций — онлайн-планирование встреч и персонализированные видеоролики о сервисном обслуживании с возможностью онлайн-оплаты.

Proactive Care — это глобальное предложение, доступное для всех моделей BMW, оснащенных операционной системой BMW 7 или более поздней версии, начиная с версии 07/2019. Для участия в программе необходимо иметь действующий контракт BMW ConnectedDrive и зарегистрировать свой автомобиль в приложении или на портале My BMW, используя свой идентификатор BMW.

Источник: BMW

Опубліковані фото сімейного електрокросовера від Nissan та Dongfeng. Електромобілі та електрокари

Опубліковано фото нового Venucia VX6. Доступний електричний кросовер офіційно презентують найближчим часом. Про авто розповіли на сайті Autohome.

Новий Venucia VX6 — спільна розробка Nissan і Dongfeng, адже саме ці дві корпорації є співвласниками марки. Цікаво, що в Китаї під цим брендом раніше випускали навіть електрокар Nissan Leaf.

Електрокросовер Venucia VX6 — друга (після гібрида V Online) модель у новій лінійці автовиробника. Два авто схожі зовні: у них гранований дизайн, тоненькі світлодіодні фари та ліхтарі на всю ширину кузова. Втім, є й відмінності — у електрокара немає решітки радіатора, а ручки виконані висувними.

Розміри Venucia VX6:

  • довжина — 4658 мм;
  • ширина — 1890 мм;
  • висота — 1656 мм;
  • колісна база — 2850 мм.

Салон Venucia VX6 не розсекречений, але на фото можна розгледіти віртуальний щиток приладів і великий тачскрін. Кросовер є п’ятимісним.

Електромобіль оснащений мотором потужністю 218 к.с. і здатний розвинути 165 км/год. Відомо, що кросовер отримав літій-залізо-фосфатний акумулятор CATL, проте його ємність і запас ходу поки що тримаються в секреті.

Весь тираж KTM 890 Adventure R Rally розпродали за 70 годин. Новини моторинку

Прем’єрний KTM 2024 890 Adventure R Rally став доступним 20 вересня, але вже до середини дня 23 числа за попередніми заявками всі 700 одиниць були продані. Тих, хто не встиг стати в чергу, виробник заспокоїв і зробив список очікування, якщо хтось із покупців вирішить відмовитися від покупки байка.

Щоправда, шанси на таке везіння практично нульові, оскільки мова йде про техніку бренду KTM, що десятиліттями домінує в ралійних перегонах і має у своєму заліку 19 «дакарівських» перемог на трьох континентах.

В нинішній серії мало хто відмовиться від цієї пригодницької машини, особливо з-поміж перших замовників: 34 клієнти, які оформили попереднє замовлення на новачка, отримали можливість у березні наступного року майнути коштом виробника в подорож за маршрутами Rally Du Maroc в Західноафриканській пустелі. Там KTM організує три дні катання, три ночі у розкішному готелі та один пустельний табір.

Нагадаємо, дебютний 890 Adventure R Ra отримав двигун об’ємом 889 куб. см, потужністю 105 к.с. і крутним моментом 100 Нм, він має суху вагу трохи менше ніж 200 кг. Розробники звертають увагу на виняткову ралійну підвіску підвіска WP PRO Components, яку створили для роботи для найскладнішої у світі місцевості.

Постулат привабливості шанувальники побачать у титановому глушнику Akrapovic, ралійних підніжках, важких колесах тощо.

Ексклюзивний мотоцикл за попередніми заявками продавався у Німеччині за 22 990 євро. Щоправда, саме бронювання обійшлося щасливчикам внеском у розмірі 890 євро.