Люди, які постраждали від російських обстрілів, можуть безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів. Послуга доступна офлайн та онлайн. Нагадуємо алгоритм дій, як це зробити.

Знищені чи загублені водійські документи через ворожі атаки — реалії сьогодення для всієї України. Тому сервісні центри МВС допомагають та підтримують людей, які постраждали від війни.

Відновити документи можна кількома зручними способами:

• в сервісному центрі МВС
• в мобільному сервісному центрі МВС
• онлайн у Кабінеті водія.

Алгоритм дій відновлення документів офлайн

Спершу необхідно звернутися до органів досудового розслідування: поліції, СБУ, щоб отримати документи, які підтверджують факт злочину та статус потерпілої особи в межах кримінального провадження.

Далі потерпіла особа повинна:

• особисто подати заяву про втрату посвідчення водія чи свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу до мобільного або сервісного центру МВС;
• звернутись в мобільний або територіальний сервісний центр МВС та надати підтверджуючі документи, видані органом досудового розслідування (документ про визнання потерпілим);
• отримати відновлене посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу безоплатно в сервісному центрі МВС або в мобільному сервісному центрі МВС.

Перед тим як звернутись до територіального підрозділу, необхідно здійснити запис на отримання послуги в розділі «Е-запис». Також можна скористатися мобільним застосунком «Е-запис», завантаживши в App Store та Google Play.

Відновлення документів онлайн

Також відновити документи можливо онлайн у Кабінеті водія, за умови, що вони там відображаються. Звертаємо увагу, що у Кабінеті водія посвідчення водія обов’язково повинно бути з фото.

Покрокова інструкція

Для початку необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. У розділі Електронні послуги:

• Обрати «Відновлення та обмін посвідчення водія» або/та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу
• Вказати причину — втрата чи пошкодження.
• Додати витяг з ЄРДР, що підтверджує факт пошкодження/втрати.
• Обрати тип документа: електронне або пластикове.
• Підписати заяву та обрати сервісний центр МВС для отримання документа.

Сервісний центр МВС обробляє заявку та виготовляє новий документ. Статус заявки можна перевірити в розділі «Мої послуги».

Звертаємо увагу! Безоплатно відновити посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію можливо тільки за наявності підтвердження факту втрати документа саме через військову агресію РФ. У всіх інших випадках відновлення посвідчення водія здійснюється на загальних підставах зі сплатою встановленого збору.