General Motors оголосила масштабне відкликання електромобілів Chevrolet Equinox EV 2024 модельного року через проблему із системою зовнішнього звукового оповіщення пішоходів. За офіційними документами, дефект пов’язаний із неправильною калібровкою програмного забезпечення, через що електромобіль видає звук недостатньої гучності при русі на низьких швидкостях — від моменту старту до приблизно 10 км/год. Водночас, згідно з чинним федеральним стандартом безпеки FMVSS 141, усі електромобілі в США мають обов’язково генерувати чітко чутний звук гучністю не менше 56 децибел при русі до 30 км/год, включно з рухом заднім ходом, який повинен бути розпізнаваним на відстані щонайменше двох метрів.

Проблема здається незначною, однак вона має важливе значення для безпеки, оскільки електромобілі майже безшумні на низьких швидкостях, що створює потенційну небезпеку для пішоходів, особливо для людей із порушеннями зору, а також у зонах із великою кількістю пішоходів, таких як парковки, житлові квартали чи перехрестя. Саме з цієї причини в США ще у 2010 році був ухвалений стандарт FMVSS 141, який з 2019 року став обов’язковим для всіх автовиробників, що випускають електричні та гібридні транспортні засоби.

Згідно з інформацією, опублікованою на офіційному сайті Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США (NHTSA), під відкликання потрапило близько 23 700 одиниць Chevrolet Equinox EV 2024 модельного року, вироблених у період із 8 серпня 2023 року по 28 серпня 2024 року. Крім того, аналогічна проблема була виявлена і в 7606 екземплярах Equinox EV 2025 року, де рівень гучності звуку змінювався некоректно при переході швидкості з 20 до 30 км/год.

Як зазначає General Motors, дефект пов’язаний виключно з програмним забезпеченням — зокрема з неправильною калібровкою блоку управління кузовом (Body Control Module, BCM). Через це варіації звуку не відповідають вимогам стандарту FMVSS 141, адже обсяг шуму при зміні швидкості може знижуватися нижче встановленої межі. Компанія наголошує, що не зафіксовано жодних аварій або травм, пов’язаних із цим недоліком, але відкликання проводиться виключно з міркувань безпеки.

GM повідомила, що дилери оновлять калібрування програмного забезпечення BCM безкоштовно. Власників транспортних засобів, які підпадають під цю кампанію, буде офіційно поінформовано поштою, коли рішення стане доступним. На момент публікації компанія все ще працює над остаточним програмним виправленням, однак очікується, що воно буде розгорнуте найближчим часом.

Варто зазначити, що ця ситуація не вплине на продажі Chevrolet Equinox EV, які залишаються стабільно високими. За даними GM, у третьому кварталі 2024 року компанія реалізувала 9772 одиниці Equinox EV, а сумарні продажі електромобілів марки Chevrolet перевищили 50 тисяч автомобілів до жовтня 2025 року.

Незважаючи на відкликання, аналітики ринку зазначають, що воно має швидше технічний, ніж іміджевий характер. На відміну від випадків, коли автомобілі відкликають через ризик займання батарей чи критичні механічні несправності, ця ситуація стосується лише рівня гучності системи безпеки, тобто параметра, який легко виправляється програмним оновленням.

Експерти підкреслюють, що система звукового попередження відіграє ключову роль у запобіганні наїздам на пішоходів, зокрема людей із вадами зору. Саме тому регулятори США свого часу наполягали на впровадженні звукових сигналів, які часто порівнюють із «космічними шумами», що імітують звук руху транспортного засобу. Такі звуки зазвичай лунають під час руху електрокарів на парковках або при маневрах у щільному міському середовищі.