Спільні підприємства FAW Toyota та GAC Toyota оголосили про масштабне відкликання автомобілів у Китаї через програмний збій, який безпосередньо впливає на безпеку руху. Сервісна кампанія офіційно стартує 23 січня 2026 року та охоплює майже 16 тисяч кросоверів Toyota, вироблених наприкінці 2025 — на початку 2026 року.

Під відкликання потрапили дві масові моделі для китайського ринку. Йдеться про 10 922 кросовери Toyota RAV4, зібрані в період з 5 грудня 2025 року по 13 січня 2026 року, а також 5 056 кросоверів Toyota Wildlander, випущених між 11 грудня 2025 року та 12 січня 2026 року. Обидві моделі виробляються різними спільними підприємствами Toyota в КНР, але використовують схожі мультимедійні рішення, що й стало спільною точкою проблеми.

Як випливає з повідомлення Державного управління з регулювання ринку Китаю, причина відкликання криється в некоректних налаштуваннях програмного забезпечення мультимедійного екрана. За певних умов після запуску двигуна центральний дисплей може залишатися повністю чорним і не відновлювати роботу. Це не лише позбавляє водія доступу до інформаційно-розважальних функцій, а й блокує керування системами обдуву та обігріву скла й дзеркал.

Саме цей аспект регулятор і виробник вважають критичним з точки зору безпеки. У холодну або вологу погоду неможливість увімкнути функції розморожування та видалення запотівання може призвести до різкого погіршення оглядовості. В екстремальних умовах це створює реальний ризик дорожньо-транспортної пригоди, особливо під час руху на трасі або в щільному міському трафіку.

FAW Toyota та GAC Toyota повідомили, що для всіх автомобілів, які підпадають під сервісну кампанію, буде безкоштовно оновлено програмне забезпечення мультимедійної системи. Оновлення усуне помилку в алгоритмах керування екраном і відновить коректну роботу функцій обігріву та обдуву. Роботи виконуватимуться в офіційних сервісних центрах без будь-яких витрат для власників.