Покупка автомагнитолы пионер в автозвуке, История с продолжением Опции

[Ssmaliks]

Добрый вечер ОДНОКЛУБНИКИ И ДРУЗЬЯ!
Осторожно при покупке в АВТОЗВУКЕ!

Добавлено:
Купил вчера автомагнитолу пионер 3210!
Собирался покупать 3150, менеджер салона на воссоединения 5, меня убедила, что 3150 старая модель, а 3210 новая (она новая 2010).
Я повелся.
Послепроверки в магазине претензий не возникло, оформили "гарантию" и я забрал ВЕЩЬ.

Добавлено:
Вчера же я все приколы торговли (сам там) подключил без установки всё работало.
После этого установил шахту,вставил мафон, включил и вновь всё работало ........ максимум пол часа ...... после этого магнитола выключилась и не подавала признаков жизни.

Добавлено:
Прочитав "гар.талон" (как оказалось в последствии "ЛЕВЫЙ") я поехал в гар сервис пионер Маяковского 26, там я и узнал что талон левый.

[Вад]

Была у меня как-то история, купил я в "Метро" на Григоренко монитор, приезжаю домой вечером-жена купила такой же. Дня через два-три я заехал в "Метро" на Григоренко и сдал купленный мною монитор без проблем.

[Twister]

Была у меня как-то история, купил я в "Метро" на Григоренко монитор, приезжаю домой вечером-жена купила такой же. Дня через два-три я заехал в "Метро" на Григоренко и сдал купленный мною монитор без проблем.

Телепатия, бывает ! Я не раз сдавала детские вещи после примерки на ребенка в магазины (если покупала без него). С чеком и всеми этикетками естественно. Обычно солидные компании берут назад без проблем. Конечно, в данном случае товар не работает и был в эксплуатации, а это совершенно другая история.

Я думаю Сергей создавал эту тему для скорее того чтобы предупредить одноклубников, а не чтобы услышать советы. Хотя конечно я могу и ошибаться.

[Ssmaliks]

Была у меня как-то история, купил я в "Метро" на Григоренко монитор, приезжаю домой вечером-жена купила такой же. Дня через два-три я заехал в "Метро" на Григоренко и сдал купленный мною монитор без проблем.

Телепатия, бывает ! Я не раз сдавала детские вещи после примерки на ребенка в магазины (если покупала без него). С чеком и всеми этикетками естественно. Обычно солидные компании берут назад без проблем. Конечно, в данном случае товар не работает и был в эксплуатации, а это совершенно другая история.

Я думаю Сергей создавал эту тему для скорее того чтобы предупредить одноклубников, а не чтобы услышать советы. Хотя конечно я могу и ошибаться.

Обсолютно точно! Именно предупредить, что бы были бдительны при покупки любого товара, и проверяли документы прямо в магазине.

[R_S]

... господа Одноклубники помогите написать заявление о возврате денег, у меня это первый случай может у кого был похожий?

Жаль Ssmaliks, что Вы игнорировали вопросы по существу в начале теме. Очевидно мотивация была сначала у вас несколько другая, а именно:

Обсолютно точно! Именно предупредить, что бы были бдительны при покупки любого товара, и проверяли документы прямо в магазине.

Ну что же, все течет, все меняется . Теперь по существу.
Если Вам отремонтируют магнитолу, то о никаком возврате денег на сегодняшний момент, согласно нашего законодательства и физического состояния магнитолы, речи идти не может. Закон о защите прав потребителя прописывает в каких случаях может быть возврат, а случай по факту это один, который говорит о существенном недостатке приобретенного товара, т.е. если дефект будет повторятся периодически и продавец вместе с сервис. центром не сможет его победить . По законодательству вы можете требовать замену на аналогичный девайс или уменьшение стоимости уже приобретенного. Я бы на вашем месте зарядил продавцу в письменном виде скидку 20%, в связи с тем что был продан товар не должного качества. О возврате в 14-ти дневный срок речи также быть не может, т.к. Вы предоставили товар с потерей товарного вида, а именно вы произвели установку, порвали пакетики, посрывали "целки" и плюс ко всему вы предоставили товар с дефектом. Так же не стоит бегать по сервис. центрам. Пусть продавец сам решает эти вопросы. Вы не должны быть экспертом по гарантийным талонам и разруливать разклады.
Есть еще один вариант. Как всегда фантастический . Это требовать возврат денег не на основании единичного дефекта, а на основании того, что вы считаете что вам продали "контрабас", т.е. товар который нелегально завезен в Украину и не соответствует закону по защите прав потребителя. А именно вам нужно внимательно изучить закон и изучить купленный товар и ответить на следующий вопросы: Есть ли полная документация на украинском языке, проверить полное название модели вплоть до крайних буковок и узнать у официального представителя "Пионера" для какой страны данная модель, потребовать у продавца украинский сертификат качества и может быть еще кое-что, вплоть до инвойса и таможенной декларации. Дальше идет соотношение:как далеко вы хотите зайти и насколько далеко это будет терпеть продавец, потому как может быть ему будет проще добровольно удовлетворить ваши материальные требования. И не разговаривайте с младшим персоналом, решайте вопросы с руководителями и каждый свой шаг сопровождайте письменными документами.
А в принципе консультацию такого рода вы можете получить в районом отделении общества по защите прав потребителей, телефон дают в городской справочной или в колцентре службы мера-космонавта...

[Ssmaliks]

... господа Одноклубники помогите написать заявление о возврате денег, у меня это первый случай может у кого был похожий?

Жаль Ssmaliks, что Вы игнорировали вопросы по существу в начале теме. Очевидно мотивация была сначала у вас несколько другая, а именно:

Обсолютно точно! Именно предупредить, что бы были бдительны при покупки любого товара, и проверяли документы прямо в магазине.

Ну что же, все течет, все меняется . Теперь по существу.
Если Вам отремонтируют магнитолу, то о никаком возврате денег на сегодняшний момент, согласно нашего законодательства и физического состояния магнитолы, речи идти не может. Закон о защите прав потребителя прописывает в каких случаях может быть возврат, а случай по факту это один, который говорит о существенном недостатке приобретенного товара, т.е. если дефект будет повторятся периодически и продавец вместе с сервис. центром не сможет его победить . По законодательству вы можете требовать замену на аналогичный девайс или уменьшение стоимости уже приобретенного. Я бы на вашем месте зарядил продавцу в письменном виде скидку 20%, в связи с тем что был продан товар не должного качества. О возврате в 14-ти дневный срок речи также быть не может, т.к. Вы предоставили товар с потерей товарного вида, а именно вы произвели установку, порвали пакетики, посрывали "целки" и плюс ко всему вы предоставили товар с дефектом. Так же не стоит бегать по сервис. центрам. Пусть продавец сам решает эти вопросы. Вы не должны быть экспертом по гарантийным талонам и разруливать разклады.
Есть еще один вариант. Как всегда фантастический . Это требовать возврат денег не на основании единичного дефекта, а на основании того, что вы считаете что вам продали "контрабас", т.е. товар который нелегально завезен в Украину и не соответствует закону по защите прав потребителя. А именно вам нужно внимательно изучить закон и изучить купленный товар и ответить на следующий вопросы: Есть ли полная документация на украинском языке, проверить полное название модели вплоть до крайних буковок и узнать у официального представителя "Пионера" для какой страны данная модель, потребовать у продавца украинский сертификат качества и может быть еще кое-что, вплоть до инвойса и таможенной декларации. Дальше идет соотношение:как далеко вы хотите зайти и насколько далеко это будет терпеть продавец, потому как может быть ему будет проще добровольно удовлетворить ваши материальные требования. И не разговаривайте с младшим персоналом, решайте вопросы с руководителями и каждый свой шаг сопровождайте письменными документами.
А в принципе консультацию такого рода вы можете получить в районом отделении общества по защите прав потребителей, телефон дают в городской справочной или в колцентре службы мера-космонавта...

Спасибо! Это всё я понимаю, что с возвратом денег не так всё просто
Я не много про другое, 12 апреля заканчивается срок ремонта инструмента, согласно квитанции, я и хочу именно 12 числа прийти в магазин написать заявление и забрать деньги.
С учетом того, что судя по сегодняшним ответам моя магнитола попала в сервис только сегодня (мне этого не говорили, но скорее всего именно так), а гарантию за четыря дня вряд ли сделают в ГарСервисе.
Так я буду иметь право на возврат денег спустя 14 дней ремонта??