СТО НА ОЗЕРНОЙ 1 - ООО "Авторесурс" (Сервис-центр "Прага Авто"), Сюда пишем причины обращения и отзывы о работе.Народ должен знать сво |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
СТО НА ОЗЕРНОЙ 1 - ООО "Авторесурс" (Сервис-центр "Прага Авто"), Сюда пишем причины обращения и отзывы о работе.Народ должен знать сво |
 27.12.2007, 12:32
Сообщение
#1
|
|
 Активный участник  Группа: Пользователи Сообщений: 1.023 Регистрация: 28.11.2007 Пользователь №: 105 Из: г.Киев Авто: Калина 1119 Предупреждения: (10%) 
 |
Заметил под машиной пятно. Думал все пипец..... масло, черное, из коробки, гонит
 На цвет вкус и запах оказался тосол. Ну, теоретически, могу и сам на патрубках хомуты подтянуть  , а практически - решил - есть гарантия , пора начинать общаться с гарантийщиками  Позвонил в 20:30 - на удивление СТО работало, девушка записала на 9:00 утра. Нивапрос! Меня все устраивает! Начитавшись отзывов, настроив себя воинственно - поехал! 1. Ребята вежливые!!!!! Начиная от приемщиков, заканчивая мастерами!!! 2. Таки течь устранили - был пережат патрубок. 3. На мои "глупые" вопросы отвечали вежливо и корректно. Короче.... я понимаю что обратился с мелочью.... НО! Пока пацанам и девченкам на Озерной 1 РЕСПЕКТ!!!!!!! и УВАЖУХА!!!!!!! Калинка-хэтч с номером AA3329EH. Сообщение отредактировал AlexG - 21.1.2008, 13:55 |
 |
 
|
 |
|
20.2.2009, 22:52
Сообщение
#2
|
|
 Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 645 Регистрация: 16.11.2007 Из: Київ Пользователь №: 83 Из: Київ Авто: 11193 Предупреждения: (0%) 
|
шановний колєга, R_S! )
тезка, тут справа така - якщо є якийсь фактор, що заважає - з ним треба або 1) домовиться, або 2) усунути або 3) обійти стороною. і таки можна зробити і 1, і 2, і 3, але в б.-я. разі головне щоб кожен займався своєю справою - і буде щастя. Цитата желательно найти список идеальных ГСТО і навіть якщо геть скрізь в середньму однаково, то коли це близенько, то й на голові сидіть легше ) поки не зроблять, і заїхать тільки раптом що треба зробить - хоп - і я довасвранковийчас. так що резон є, імхо. Добавлено: Цитата(andreywin @ 20.2.2009, 21:18)  ...Что то не устраивает - зовите инженера по гарантии, зовут Андрей Иванович! НИ РАЗУ!!!! инженер не оставил ни один вопрос без внимания или не решенным! повторюсь: головне щоб кожен займався своєю справою - і буде щастя! з клієнтом треба акуратно - бо він при б.-я. розкладах - 100% правий і має рацію!... і мобільний телефон  йому краще посміхнутися ), розпитать що привело, майстра показати - перетерти з ним(майстром), що там треба зробить, а потім при видачі розпитать "ну як". і всі будуть задоволені, клієнт в першу чергу - хорошо, позитив! ) ну може багато клієнтів, але все одно - що посієш. бліна, це ж прості речі, людська психологія. думайте. що скажеш, andreywin? -------------------- Kalina's far, far away...
 |
|
|
|
|
24.2.2009, 22:31
Сообщение
#3
|
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 1.023 Регистрация: 28.11.2007 Пользователь №: 105 Из: г.Киев Авто: Калина 1119 Предупреждения: (10%)
|
Добавлено:
28.01.2009 проходив ТО2. в листі-заяві в графі "на что жалуетесь" описав деякі косяки і написав жирним шрифтом "про решту описую на звороті" і не в двох рядках, А НА ЛИСТІ А4 ОПИСАВ, ЩО ТЕЧЕ, ЯВНО ТЕЧЕ ТОСЛО, ПІСЛЯ ПРОСТОЮ МАШИНИ ПЯТНО, КОЖЕН РАЗ; В ПРОБКАХ ПАР-ДИМ ТОСОЛЬНИЙ З РАДІАТОРА ІДЕ, ну і ще про дещо. і ця тосольна історія тягнеться явно ще з початку осені'08. а коли наступного дня під вечір забирав, то вся когорта майстірв(бо вже нікого не було майже з клієнтів), разом з Андрієм Івановичем зібралась біля моєї машини і давай мені втирать, що: "це ж ВАЗ, що ж ви мол хочете і бла-бла... он показують треба шкоди, сеати брать... а про тосло читали, читали... зробили все і як могли, правда нічого такого де б текло не знайшли, так підтягли хомути." і НІЧОГО не зробили, і не перевірили, тосолу повний бачок налили (для довідки ТО2 840 грн.)! на другий же ранок, те саме пятно пятно, в пробках тосолом горілим радіатор парує. тож вчора "мав радість" ще раз прокатать на Озерну. приїхав, знайшов Андрія, показав - тече, понюхай, питаю бачиш парує радіатор?! киває головою, і аж на цей раз сказав "будем мінять радіатор, але зараз в наявності немає на наступному тижні". тобто я так просто, для себе наче, все теж саме описував на ТО2, і він тільки зараз прозрів... а ти кажеш Андрей Иванович... виходить відношення вибіркове, але скажи мені - чому воно вибіркове?!!! я не маю старатися щоб їм сподобатися! це їх робота і вони її мають виконувать, бо гроші за це отримують. от що ти скажеш на це, andreywin? [/quote] Ну у меня примерно та же история. Сегодня был на то, чтобы найти течь, убили уйму времени, но нашли. не все так просто оказалось, поверь я уже сам искал, не нашел... Спасибо мастеру, все высушили сжатым воздухом, и начали искать. Хорошо что нашли. я к чему - у меня этого дефекта явно видно небыло! Тосол то пропадал, то стоял на месте. Когда явно невидно откуда течет - непонятно что менять! Да, то же самое сказали - радиаторов пока нет. надо заказывать. Ну и хрен с ним! Нет так нет, год откатался - неделю - две подожду нового! А пока попробую залить присадку - герметик. Поможет - не буду менять, не поможет - тогда буду звонить и договариваться на замену. А кричать, что либо доказывать в чужой организации - бэсполезно! Нервы портить из-за куска железа - да гори оно огнем! Просто попроси еще раз поискать внимательно. И дело совсем не в выборочном отношении к клиенту. Мастер - все что не просил, все осмотрел и сделал, так что незнаю что и ответить. Я не писал что Андрей Иванович там святой, я писал о том, что обратившись к нему, решаются вопросы связанные с гарайтийной заменой, и как правило они решаются положительно. Просто когда едешь на СТО , надо настраивать себя позитивно!  Кстати - действует скидка для членов клуба. Я сегодня проверил на себе. Действительно, скидка есть.Мелочь, а приятно! p.s вопрос чисто так, поиздеваться На что ты расчитывал когда покупал ВАЗ ? ( можешь послать меня куда пдальше с этим вопросом, но все же интересно. Без обид, ладно?)
|
|
|
|
|
25.2.2009, 18:00
Сообщение
#4
|
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 645 Регистрация: 16.11.2007 Из: Київ Пользователь №: 83 Из: Київ Авто: 11193 Предупреждения: (0%)
|
Цитата(andreywin @ 24.2.2009, 22:31) ...Сегодня был на то, чтобы найти течь, убили уйму времени, но нашли. не все так просто оказалось, поверь я уже сам искал, не нашел... з написаного виходить ти був в боксах. шукали, знайшли, вітаю. просто різні підтікання тосолу - паскудна це справа, і вилазить воно часто і пишуть багато, що "тече десь", сам кажеш, "не все так просто оказалось, поверь я уже сам искал", от і знайти де воно там капат - треба пошуршать, сам кажеш, "убили уйму времени". пошукать - тоді і знайти можна. а я просто, як напевно і більшість, здаю авто з описаним в заяві траблом. і їду собі на роботу. і що... ефект відсутності. та по великому - це "МЄЛАЧІ ЖИЗНІ". аби діти в школі добре вчилися. Цитата А кричать, что либо доказывать в чужой организации - бэсполезно! Нервы ... і єта точно - причому абсолютно. тому ніхто й не кричить, все мирно. Цитата Мастер - все что не просил, все осмотрел и сделал, так что незнаю что и ответить. скажи - ЧОМУ ТИ МАЄШ ВИСІТЬ НАД ЧИЄЮСЬ РОБОТОЮ? тобі от подобається коли шеф твій прийде і капає тобі в мозг... мабуть ні. ото ж. "Авторесурс", ви ж читаєте цей топік - забороніть клієнтам знаходитися на робочій території!!! здав авто в ремонт - відпочивайкавачай! каротсче, якщо кожен займатиметься своєю справою - буде всім щастя. взагалі куди б йти/їхти чи що робити - надо настраивать себя позитивно! ) і коли я купував ВАЗ Калинго - я налаштовувався позитивно! 8))) PS поки писав - подзвонив манагер, каже все готово можна забрать машину - позитив! ) -------------------- Kalina's far, far away...
|
|
|
|
andreywin СТО НА ОЗЕРНОЙ 1 - ООО "Авторесурс" (Сервис-центр "Прага Авто") 27.12.2007, 12:32
Serega У меня периодически пропадала масса на стеклоочист... 27.12.2007, 14:56 SWED Я там обслуживаюсь))с приемщиками хорошие отношени... 27.12.2007, 21:36 R_S Обращался сегодня на это ГСТО.
Претензии:
1. Подте... 9.1.2008, 14:33 ven Всем привет!
Цитата(Serega @ 27.12.2007, ... 21.1.2008, 16:48 Krampl Я скажу что СТО на озерной полное гонево, времени ... 24.1.2008, 18:52
Eugene Цитата(Krampl @ 24.1.2008, 18:52) Я скажу... 5.2.2008, 11:41 11193 Цитата(Krampl @ 24.1.2008, 18:52) Я скажу... 25.1.2008, 10:58 Sanyo4ik Не знаю, что там на Озерной, я обслуживаюсь в ... 25.1.2008, 11:11 11193 Цитата(AlexG @ 5.2.2008, 14:51) Я никоим ... 5.2.2008, 15:01 Tarantul Очень недоволен этим СТО на Озёрной 1, отношение п... 11.2.2008, 22:07 AlMiGu Цитата(Tarantul @ 11.2.2008, 22:07) Очень... 25.2.2008, 17:30 yarik после таких отзывов, все меньше и меньше хочеться ... 11.2.2008, 22:28 SWED Ну не знаю...я всегда там без проблем,канеш,20 мог... 25.2.2008, 16:07 Tarantul Цитата(SWED @ 25.2.2008, 16:07) Ну не зна... 26.2.2008, 21:28 Serega Цитата(Tarantul @ 26.2.2008, 21:28) По тв... 26.2.2008, 23:40 R_S Цитата(SWED @ 25.2.2008, 16:07) Ну не зна... 27.2.2008, 20:06 Dronn был седня утром по записи на 9-00
заехал в 9-05 в... 3.4.2008, 11:07 Savart Вчера был на ТО1, наприеме ребята не плохие, правд... 29.4.2008, 11:32 Thomas Цитата(Savart @ 29.4.2008, 12:32) Вчера б... 29.4.2008, 13:10 Savart Цитата(Thomas @ 29.4.2008, 14:10) радуйся... 29.4.2008, 13:38 George44 Цитата(Savart @ 29.4.2008, 14:38) радуюсь... 29.4.2008, 14:00 Eugene Цитата(Savart @ 29.4.2008, 14:38) радуюсь... 29.4.2008, 14:08 Serega Цитата(Savart @ 29.4.2008, 14:38) радуюсь... 29.4.2008, 14:07 George44 Цитата(Serega @ 29.4.2008, 15:07) СТО зак... 29.4.2008, 15:11 Serega Я немного высше в этой теме писал, что приезжал со... 29.4.2008, 15:15 George44 Цитата(Serega @ 29.4.2008, 16:15) Я немно... 29.4.2008, 15:17 disel Цитата(George44 @ 29.4.2008, 15:17) Обычн... 30.4.2008, 15:02 Savart Спасибо что просветили 5.5.2008, 16:18 R_S 8 мая был по гарантии. Претензии:
1. Течь тосола.
... 10.5.2008, 18:09 R_S Цитата(R_S @ 10.5.2008, 19:09) 3. Со стук... 11.5.2008, 12:23 Serega Цитата(R_S @ 11.5.2008, 13:23) В общем по... 11.5.2008, 20:21 George44 Цитата(R_S @ 11.5.2008, 13:23) В общем по... 12.5.2008, 12:28 R_S Цитата(George44 @ 12.5.2008, 13:28) А сто... 12.5.2008, 20:13 Serega Мда... нет слов просто 13.5.2008, 8:32 Thomas Цитата(Serega @ 13.5.2008, 9:32) Мда... н... 13.5.2008, 10:59 George44 М-да. Получается как лотерея - к кому попадешь, мо... 13.5.2008, 12:54 Serega Цитата(George44 @ 13.5.2008, 13:54) М-да.... 13.5.2008, 12:57 kaprom На прошлой неделе ездил туда на ТО-2. Имея опыт ТО... 13.5.2008, 13:37 Thomas а я дважды хотел оставить Лада Украина деньги и дв... 13.5.2008, 14:03 George44 Цитата(Thomas @ 13.5.2008, 15:03) а я два... 13.5.2008, 14:06 Thomas Цитата(George44 @ 13.5.2008, 15:06) А кто... 13.5.2008, 14:12 kaprom И еще может кому пригодится. У меня просто проблем... 13.5.2008, 14:48 Thomas Цитата(kaprom @ 13.5.2008, 15:48) Пришлос... 13.5.2008, 15:34 Thomas R-S, есть противоречие
"ТО за деньги (ТО-1, ... 13.5.2008, 19:02 R_S Цитата(Thomas @ 13.5.2008, 20:02) R-S, ес... 13.5.2008, 20:11 Thomas Цитата(R_S @ 13.5.2008, 21:11) Ув. Thomas... 13.5.2008, 22:43 R_S Цитата(Thomas @ 13.5.2008, 23:43) Никаких... 14.5.2008, 14:56 George44 Цитата(R_S @ 14.5.2008, 15:56) Значит не ... 14.5.2008, 15:51 R_S Цитата(George44 @ 14.5.2008, 16:51) ага, ... 15.5.2008, 0:29 George44 Цитата(R_S @ 15.5.2008, 1:29) Начинающий ... 15.5.2008, 7:39 R_S Цитата(George44 @ 15.5.2008, 8:39) А вопр... 15.5.2008, 10:36 R_S Цитата(R_S @ 15.5.2008, 11:36) Вопрос исч... 20.5.2008, 20:50 George44 Цитата(R_S @ 20.5.2008, 21:50) В общем су... 21.5.2008, 7:43 R_S Цитата(George44 @ 21.5.2008, 8:43) Кстати... 21.5.2008, 8:53 R_S Цитата(R_S @ 20.5.2008, 21:50) Был сегодн... 27.5.2008, 11:59 Serega Цитата(R_S @ 27.5.2008, 12:59) Поездил чу... 27.5.2008, 12:28 Thomas Цитата(R_S @ 14.5.2008, 15:56) Значит не ... 14.5.2008, 16:15 George44 Я уже писал в соседней ветке
Цитата(George44 ... 14.5.2008, 7:45 maxx у меня совсем другая точка зрения на это СТО!
... 15.5.2008, 9:27 kaprom Вопрос с тонировкой решили, как всегда. Приехал по... 15.5.2008, 12:22 Thomas Цитата(kaprom @ 15.5.2008, 13:22) Р.С. Мо... 15.5.2008, 12:50 George44 Вчера прошел ТО-1 на этой ГСТО. Записывался в пятн... 11.6.2008, 10:56 R_S В прошлое воскресенье прошел ТО-2. 720 грн. Как вс... 6.7.2008, 1:12 R_S Цитата(R_S @ 6.7.2008, 2:12) В прошлое во... 18.5.2009, 19:58 Anders В субботу прошел 1-е TO на Авторесурсе, в выходные... 27.8.2008, 15:06 S411 ТО1 прошло почти норм стоял над головой у мастера ... 17.12.2008, 12:41 R_S Был сегодня по гарантии. Заехал в 14-15, выехал ок... 24.12.2008, 22:49 Alexandr_Kiev Чё та все пишут что они делали на СТО а не то как ... 3.2.2009, 13:33 R_S Цитата(Alexandr_Kiev @ 3.2.2009, 13:33) Ч... 3.2.2009, 15:01 light-kid У меня на новой Самаре течь тосола.Ездил уже два р... 8.2.2009, 13:05 kaprom 06,02,09 Сделал ТО-3 на этом ГСТО. Долго думал еха... 9.2.2009, 14:48 R_S Цитата(kaprom @ 9.2.2009, 14:48) 06,02,09... 9.2.2009, 20:47 Alexandr_Kiev А кто подскажет сколько 2 ТО стоит?
Добавлено:
l... 10.2.2009, 11:12 light-kid По поводу твоей течи.... О как я тебя поимаю, у са... 10.2.2009, 16:50 Voltarnist Ребята, я на Озерной был тоже.
Проходил первое ТО... 19.2.2009, 10:02 Серж обширний список СТО на сайті Укравтоваза - "к... 20.2.2009, 16:24 R_S Цитата(Серж @ 20.2.2009, 16:24) А ТЫ ЗАПИ... 20.2.2009, 19:20 andreywin Цитата(Серж @ 20.2.2009, 16:24) А ТЫ ЗАПИ... 20.2.2009, 21:18 R_S Цитата(Серж @ 20.2.2009, 22:52) шановний ... 20.2.2009, 23:10 Серж Цитата(R_S @ 20.2.2009, 23:10) Мне сейчас... 21.2.2009, 0:14 andreywin to Серж.
Ну i добре, якщо все закiнчилося добре... 25.2.2009, 18:19 R_S Цитата(Серж @ 25.2.2009, 18:00) скажи - Ч... 25.2.2009, 19:29 Серж забрав з ремонту свою Kalingu ) Ыыы ) замінили рад... 26.2.2009, 22:42 light-kid По поводу моего тосола и мойки (см. выше)
Значит ... 24.3.2009, 19:27 Thomas Объявляется ОГРОМНАЯ благодарность с занесением в ... 10.4.2009, 21:13 buratino прошел сегодня ТО 2 - заплатил 823 грн, поменяли ... 11.4.2009, 20:37 Thomas Цитата(buratino @ 11.4.2009, 21:37) проше... 11.4.2009, 21:38 light-kid Был вчера на Озерной,прошел первое ТО.Обошлось 750... 28.4.2009, 21:27 motorman Завтра еду к ним на ТО-1. Масло сказали ихнее, все... 5.5.2009, 21:26 R_S Цитата(motorman @ 5.5.2009, 22:26) Завтра... 5.5.2009, 21:32 motorman Хух.....Отбыл ТО-1. В 11 забрали машину.Сказали жд... 6.5.2009, 19:54 ronnyrip Цитата(motorman @ 6.5.2009, 20:54) Хух...... 10.5.2009, 14:53 George44 Всем привет,
перед последними выходными вдруг пер... 19.5.2009, 8:31 Anders По гаранти поменяли шаровую, всё без проблем, респ... 28.5.2009, 22:14 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 1.8.2025, 12:36 |
