Как бороться с гарантийным СТО, Г-А-Р-А-Н-Т-И-Я |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Как бороться с гарантийным СТО, Г-А-Р-А-Н-Т-И-Я |
19.11.2007, 15:50
Сообщение
#21
|
|
Партнер Группа: Партнер Сообщений: 199 Регистрация: 30.10.2007 Пользователь №: 14 Из: Киева, частный дом на Борщаговке. Авто: ВАЗ21124 (чёрный хетч) Предупреждения: (0%) |
Всё обошлось без крови.
Поменяли стойки + поставили мои пружины + сделали компъютерный развал Заменили бачёк Подтянули хомут патрубка ГУР |
|
|
29.11.2007, 10:53
Сообщение
#22
|
|
Дизайнер Клуба Группа: Совет директоров Сообщений: 1.107 Регистрация: 29.10.2007 Пользователь №: 5 Из: Киев, просп. Гагарина (Соцгород, Ленинградская площадь) Авто: Калина-2006 Седан (1,6), слива Предупреждения: (0%) |
Ха ... должны ... каждую неделю завтраками кормят и говорят, шо на складе нет данных позиций, а если заказывать на Россию, то сразу несколько десятков данных позиц надо. А оно им на складе и нахрен не нужно. СВОЛОЧИ! А на счет звонка - неее ... не звонил. а как туда позвонить? номерок не дадите??? ЗАРАНЕЕ ВЕСЬМА БЛАГОДАРЕН!!! Ага, я по такой же милости с момента покупки езжу без эмблемки на руле. В сервисной книжке запись есть, что эмблемки нет, а на гарантийной СТО в наличии их нет и не предвидится. На Перова отсылают. Вроде как нефункциональный элемент дизайна, поэтому я не сильно парюсь. Может и правда сам на принтере напечатаю, как мне советовали в ветке "Купи/Продай". Так же в салоне провтыкали прикуриватель, но потом на СТО нашли все-таки и бесплатно поставили. -------------------- |
|
|
2.12.2007, 20:15
Сообщение
#23
|
|
Куратор Полтавской области Группа: Пользователи Сообщений: 504 Регистрация: 2.11.2007 Из: Полтава Пользователь №: 29 Из: г.Полтава, Киевский р-н Авто: ВАЗ 11193, слива, 1,6 8 кл. Предупреждения: (0%) |
Чё говорить о гарантиийном обслуживании, если даже на предпродажке сказали: а зачем шота сматреть... вот на ТО-1 подкрутим проверим и т.д.
-------------------- |
|
|
15.4.2008, 21:26
Сообщение
#24
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 209 Регистрация: 15.4.2008 Из: шулявка Пользователь №: 713 Из: киев, соломенский район Авто: 11193 Предупреждения: (0%) |
так я так и не понял??? если я к примеру затонирую или поставлю подкрылки и авто магнитолу, то гарантия на машину анулируеться??? разьясните пожалуйста, заранее благодарен
-------------------- |
|
|
16.4.2008, 8:59
Сообщение
#25
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 124 Регистрация: 6.3.2008 Пользователь №: 519 Из: Киев. Оболонь. Пивзавод :) Авто: Калина Универсал 1.4 16кл Предупреждения: (0%) |
так я так и не понял??? если я к примеру затонирую или поставлю подкрылки и авто магнитолу, то гарантия на машину анулируеться??? разьясните пожалуйста, заранее благодарен в салонах обычно говорят "любое доп оборудование лишает гарантии". Но на самом деле, можно говорить только о той "части" автомобиля куда было вмешательство (несанкционированное). Например при установке магнитолы могут снять с гарантии на электрику, но если будет доказано, что это вмешательство привело к нарушению работы или поломке. Все ИМХО. Но ведь никто не заставляет устанавливать при покупке машины в салоне. Можно же потом поставить в любом авторизованном Укравтовазом сервисе за вменяемую цену. И с сохранением гарантии. Я, например, очень жалею что устанавливал сигнализацию в салоне при покупке (установили криво). Лучше было бы обратиться к тому же "ven"-у и с сохранением гарантии. Получилось бы дешевле, можно было бы выбрать модель сиги, ну и пожелания там всякие по подключению реализовать. |
|
|
16.4.2008, 11:31
Сообщение
#26
|
|
Активист Клуба Группа: Пользователи Сообщений: 1.325 Регистрация: 13.11.2007 Из: Одесская Пользователь №: 77 Из: Харьков, Коминтерновский район Авто: LADA 11193-34-010 Kalina хэтчбек 1,6 л. 8-кл. (Евро-2) Предупреждения: (0%) |
|
|
|
16.4.2008, 19:02
Сообщение
#27
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 209 Регистрация: 15.4.2008 Из: шулявка Пользователь №: 713 Из: киев, соломенский район Авто: 11193 Предупреждения: (0%) |
в салонах обычно говорят "любое доп оборудование лишает гарантии". Но на самом деле, можно говорить только о той "части" автомобиля куда было вмешательство (несанкционированное). Например при установке магнитолы могут снять с гарантии на электрику, но если будет доказано, что это вмешательство привело к нарушению работы или поломке. Все ИМХО. Но ведь никто не заставляет устанавливать при покупке машины в салоне. Можно же потом поставить в любом авторизованном Укравтовазом сервисе за вменяемую цену. И с сохранением гарантии. Я, например, очень жалею что устанавливал сигнализацию в салоне при покупке (установили криво). Лучше было бы обратиться к тому же "ven"-у и с сохранением гарантии. Получилось бы дешевле, можно было бы выбрать модель сиги, ну и пожелания там всякие по подключению реализовать. О спасибо, хоть что-то радует, а то я уже думал что в нашей стране все так печально -------------------- |
|
|
18.6.2008, 8:08
Сообщение
#28
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 18.6.2008 Из: Украина, Днепропетровск Пользователь №: 1.111 Из: Днепропетровск, Тополь-1 Авто: Калина 1119 хэчбек Предупреждения: (0%) |
Ребята, СТОошники совсем оборзели. Я прошла 3-е ТО заплатила 970 грн. Дополнительно только колодки новые поставила. Через два дня приехала лампочку сменить на стоппере, содрали еще 35 грн за установку. Я им говорю, а как же гарантийное обслуживание? Типа все по прайсу. Правда вот глушитель пообещали поменять, посыпался и проржавел всего за год 30000км.
|
|
|
18.6.2008, 11:18
Сообщение
#29
|
|
Активный участник Группа: Главные администраторы Сообщений: 762 Регистрация: 29.10.2007 Пользователь №: 2 Из: Лесной Авто: toyota corolla 2008 Предупреждения: (0%) |
в гарантийке написано, что лампочки, колодки и пр. это расходники и не являются гарантийными.
-------------------- Хочешь пропатчить KDE под FreeBSD - Спроси меня как! ) |
|
|
23.8.2008, 21:16
Сообщение
#30
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 53 Регистрация: 29.6.2008 Из: Kfar Saba Пользователь №: 1.160 Из: г.Львов Авто: 1119 Предупреждения: (0%) |
На днях иду на первое ТО в РОСАВТО в г.Львове.
Как мне удостовериться что они проведут все пункты ТО в соответствии с нормами?как проверить все это после ТО? Скажем у меня сейчас уже до ТО-1 скрипит стойка.Мне это можно сказать на ТО-1 устно или лучше зафиксировать все недостатки на бумаге и подать как заявление?Кстати мож кто подскажет как именно писать такое заявление?На чье имя?Как убедится что они не порвут заявление как только я зайду за угол? -------------------- |
|
|
16.7.2009, 20:50
Сообщение
#31
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 200 Регистрация: 8.4.2008 Пользователь №: 672 Из: Харьков, ХТЗ Авто: LADA-11174 универсал Предупреждения: (0%) |
Вот и я начинаю боротся с гарантийщиками, буду доказывать что подключеная мной год назад магнитола не могла повлиять на выход из строя блока управления двигателем в это воскресение
-------------------- |
|
|
10.11.2009, 16:50
Сообщение
#32
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 645 Регистрация: 16.11.2007 Из: Київ Пользователь №: 83 Из: Київ Авто: 11193 Предупреждения: (0%) |
зарулив сьогодні на гСТО з 3-ма питаннями:
• акум сідає за добу - машина не заводиться, • через пічку тосолом стабільно вонят на гарячу, • електропідйомник знову заглючив(не відключається у край.верхньому положенні, деренчить). прийомщик все вислухав, записав, і накладну-рознарад виписав: • діагностика електрики; • діагностика сист.охолодження; і каже, діагн. усього - 144 грн. машину лишив поїхав на роботу, вечером очевидно заберу. питання: де тут гарантійність випадку - несправність в електриці гарантійний випадок чи типу "розхідний матеріал"; ну і відповідно наскільки при цьому оправдана мзда за діагностику? чи все залежатима від того що знайдуть? -------------------- Kalina's far, far away...
|
|
|
10.11.2009, 20:31
Сообщение
#33
|
|
Активный участник Группа: Партнер Сообщений: 2.634 Регистрация: 21.9.2008 Пользователь №: 1.630 Из: Киевская область. возле Бучи Авто: Trafic 2.0, Zaz Vida 1.4 AT Предупреждения: (0%) |
зарулив сьогодні на гСТО з 3-ма питаннями: • акум сідає за добу - машина не заводиться, • через пічку тосолом стабільно вонят на гарячу, • електропідйомник знову заглючив(не відключається у край.верхньому положенні, деренчить). прийомщик все вислухав, записав, і накладну-рознарад виписав: • діагностика електрики; • діагностика сист.охолодження; і каже, діагн. усього - 144 грн. машину лишив поїхав на роботу, вечером очевидно заберу. питання: де тут гарантійність випадку - несправність в електриці гарантійний випадок чи типу "розхідний матеріал"; ну і відповідно наскільки при цьому оправдана мзда за діагностику? чи все залежатима від того що знайдуть? Чи знайдуть чи не знайдуть а за діагностику віддай. Вони -резинові вироби для сексу- навсмисне перекрутили та придумали такий вид послуг як діагностика, який не є в переліку безкоштовних робіт при гарантійному випадку. -------------------- ТУТ ПРО ВСЕ НАПИСАНО
0984076655 или 0958612403 Отключение ИММобилайзера на машинах с электронной педалью БЕЗ РАЗБОРКИ БЛОКА |
|
|
11.11.2009, 9:20
Сообщение
#34
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 124 Регистрация: 6.3.2008 Пользователь №: 519 Из: Киев. Оболонь. Пивзавод :) Авто: Калина Универсал 1.4 16кл Предупреждения: (0%) |
Чи знайдуть чи не знайдуть а за діагностику віддай. Вони -резинові вироби для сексу- навсмисне перекрутили та придумали такий вид послуг як діагностика, який не є в переліку безкоштовних робіт при гарантійному випадку. Ну не знаю, на "Авторесурсе" (Озерная,1) - если гарантийный случай подтверждается - не платишь за диагностику, если "ложная тревога" - тогда платишь. |
|
|
11.11.2009, 11:50
Сообщение
#35
|
|
Активный участник Группа: Совет директоров Сообщений: 6.579 Регистрация: 20.12.2007 Из: Киев, Отрадный Пользователь №: 216 Из: Киев Авто: ВАЗ 11183 Совиньон Предупреждения: (0%) |
зарулив сьогодні на гСТО з 3-ма питаннями: • акум сідає за добу - машина не заводиться, • через пічку тосолом стабільно вонят на гарячу, • електропідйомник знову заглючив(не відключається у край.верхньому положенні, деренчить). прийомщик все вислухав, записав, і накладну-рознарад виписав: • діагностика електрики; • діагностика сист.охолодження; і каже, діагн. усього - 144 грн. машину лишив поїхав на роботу, вечером очевидно заберу. питання: де тут гарантійність випадку - несправність в електриці гарантійний випадок чи типу "розхідний матеріал"; ну і відповідно наскільки при цьому оправдана мзда за діагностику? чи все залежатима від того що знайдуть? Насколько я помню, ты обслуживаешься на ГСТО Озерная, 1. Как по мне, то в твоем случае нечего диагностировать, т.к. ты заявил конкретные дефекты. Это с одной стороны, а с другой, когда я к ним обращаюсь, они всегда выписывают заказ-наряд где пишут "диагностика" с ценой услуги, но так как я на гарантии, то эта цена меня не касается, она идет для внутренних расчетов. Я ни разу там не платил за диагностику при обращении по гарантии. Если у тебя возникли вопросы по правомерности снятия денег за гарантийное обращения, я рекомендую созвониться с инженером по гарантии, т.к. гарантийное обслуживание это его аспект, а приемщик всегда пишет по максимуму ввиду наличия процента в заработной плате за выполненные работы на СТО. По сути дефектов, считаю, что они все гарантийные (если ты все доп. оборудование ставил в авторизированном СТО). Стеклоподъемник должен отключаться, из печки тосолом пахнуть не должно (хотя может идти запах не тосола от грязного фильтра салона). С аккумулятором есть варианты. Если причина в бортсети (нужно измерить ток утечки) это один расклад, если вопросы по батареей - это другой. Но при любых раскладах аккумулятор тоже входит гарантию на таком сроке, тем более были описаны случаи об его гарантийной замене. |
|
|
11.11.2009, 13:50
Сообщение
#36
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 129 Регистрация: 7.11.2007 Пользователь №: 67 Из: г. Киев, Позняки. Авто: LADA 11183 Предупреждения: (0%) |
зарулив сьогодні на гСТО з 3-ма питаннями: • акум сідає за добу - машина не заводиться, • через пічку тосолом стабільно вонят на гарячу, • електропідйомник знову заглючив(не відключається у край.верхньому положенні, деренчить). прийомщик все вислухав, записав, і накладну-рознарад виписав: • діагностика електрики; • діагностика сист.охолодження; і каже, діагн. усього - 144 грн. машину лишив поїхав на роботу, вечером очевидно заберу. питання: де тут гарантійність випадку - несправність в електриці гарантійний випадок чи типу "розхідний матеріал"; ну і відповідно наскільки при цьому оправдана мзда за діагностику? чи все залежатима від того що знайдуть? Они это выписывают не для тебя, а для мастера, корорый з/п получает. Счет они предьявят Укравтовазу. У меня тоже самое было, только заглючил не стеклоподъемник а вентилятор радиатора( постоянно работал). Приезжаешь обезательно с договором куплю-продажи, где дальше по тексту описаны гарантийные обезательства. Ты все правильно описал, а они все заменят. Ты заплатишь только за мойку. Скорей всего и у тебя залило тосолом блок управления, поэтому коротит электросистема. Акум они сначала тестируют, потом заряжают, если ниче не получается меняют на новый если в договоре не написано что акум не попадает в гарантию -------------------- |
|
|
11.11.2009, 17:05
Сообщение
#37
|
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 645 Регистрация: 16.11.2007 Из: Київ Пользователь №: 83 Из: Київ Авто: 11193 Предупреждения: (0%) |
kaprom, 10х за нюанси про "Приезжаешь обезательно с договором куплю-продажи" - погортаю вдома що там.
а оскільки процес ремонту на СТО ще не завершився і ніхто нічого ще не зробив/заплатив, то по факту/результату робіт буду поводить себе згідно договору. відпишусь при нагоді. -------------------- Kalina's far, far away...
|
|
|
13.11.2009, 18:48
Сообщение
#38
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 10 Регистрация: 2.2.2009 Из: Киев Пользователь №: 2.792 Из: г.Вышгород,Киевская обл. Авто: Лада Калина седан(кондишн) Предупреждения: (0%) |
Привет всем,у меня такой вопрос,есть ли смысл ехать на СТО-1!?!??? Прицепе никаких дефектов не обнаружено!Вот только хочу тонировку сделать и сигнализацию поставить.Кстати пришло сегодня от "РОСАВТО" письмецо )) с карточкой на скидку 5 % и приглашают пройти СТО.Что посоветуете на щед СТО и тон....! И скоко ето обойдется на СТО*?(примерно)
|
|
|
13.11.2009, 20:47
Сообщение
#39
|
|
Участник Группа: Пользователи Сообщений: 258 Регистрация: 28.12.2008 Пользователь №: 2.416 Из: Киев Авто: Citroen C4 HDi 90 Предупреждения: (0%) |
Привет всем,у меня такой вопрос,есть ли смысл ехать на СТО-1!?!??? Прицепе никаких дефектов не обнаружено!Вот только хочу тонировку сделать и сигнализацию поставить.Кстати пришло сегодня от "РОСФАВТО" письмецо )) с карточкой на скидку 5 % и приглашают пройти СТО.Что посоветуете на щед СТО и тон....! И скоко ето обойдется на СТО*?(примерно) 1. С менеджеров сбивай точный заказ-наряд со стоимостью и перечнем выполняемых работ. Масло у них не дороже чем у дргуих, работы тоже (100-120 грн/час, не помню точно). Совет: карточку покажи после формирования ими заказ-наряда, тогда точно получишь скидку, иначе могут впарить типа уже со скидкой. 2. Менеджеры там не сильно шарящие, не все, но большинство. Посему на все детали (фильтра и т.д.) что менять будут, требуй чтобы уточняли наличие на складе. Иначе сумма незаметно для тебя увеличится. Ввиду "мы вписали то, чего не было на складе, а поставили то что было и оно дороже". Могу незаметно накинуть ("рекомендовать") заменить чё-нить, что не надо (масло в КПП например). Менять или нет - твоё личное дело, как по мне - то рановато, хотя впереди зима. 3. Протяни всю ходовую, Рома - спец, найди общий язык. Он же спец и по двиглу. + фары он же регулирует. 4. Электрика - стеклоподъёмники обрати внимание, пару-тройку раз проезди ними (полностью откр-полностью закр), спец там тоже есть, Валера, он же по сигналкам. 5. Могут менеджера "советовать" диагностику и т.д. - не ведись, всё это входит в ТО-1, пусть делают. Думаю, что меньше 800 грн не обойдёшься :-). План у них такой. Всё вышесказанное из собственного опыта общения с РОСАФТО, организация ещё та. Главное- менеджеров проскочить незаметно и без потерь. Дальше - находись рядом с автомобилем, я им на сказки, что "низзя там находиться" отвечаю, что разворачиваюсь и уезжаю. Спецам не мешай, но ненавязчивая беседа во время выполнения работ ("а шо это такое?!", а у меня тута скрипнуло а тама стукнуло") очень помогает и тебе и им + ты видишь что с автомобилем делают реально. Сервисную книжку возьми украинскую, российская для них не книжка вообще. Желательно записаться по тлф. заранее (обычно на след день записывают) и приехать на полчаса раньше (менеджеры бамажку пока сваяют..). Заезд на Салютной 2 возможен прямо во двор - подъехал под шлагбаум и посигналил, выезд - только по пропуску. :-) Ну вроде бы всё, удачи! |
|
|
14.11.2009, 20:24
Сообщение
#40
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 102 Регистрация: 31.1.2009 Из: Запорожье Пользователь №: 2.764 Из: Запорожье Авто: ЛАДА1118 Калина Предупреждения: (0%) |
как бороться не подскажу расскажу о себе на 1ом то сказали вам повезло машина бомба после 1го то за 7 тыс пробега долил 1.5 л масла 3 раза мыл мотор посадил поддон крышку клапанов на герметик и как бабка пошебтала 3 тыс масло не жрёть акак по мне надо от них отказываться но у меня прогнивает глушитель отказываться или нет вот теперь вопрос не думаю что самому покупать запчасти дешевле надо давить гсто мы же сами себе не выставляли такие гарантийные обязательства
-------------------- |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 24.9.2024, 3:51 |