Собственно вся история началась с того что начал барахлить мобильник(меньше половины зарядки и выключается) ну собствено вопрос не в этом. Решил я значит по совету колег по работе заказать себе новый в инетмагазе. Не смотря на то что с Фотос юа делим одно помещение, по совету опять таки тех же колег связался я на свою голову с магазом " ШТепсель" по вопросу пребретения мобилы Нокия500, вроде как ицена нормас 1400грн за вполне современный апарат. Корочее созвонился заказал через 2 дня позвонили типа ваш апарат доставлен на ближайшую к вам новую почту. А я как раз с ребенком гулял, выкинула мне значит жена с балкона бабло и паспорт и понесся я с коляской на почту за телефоном. Значит получил посылку и им сразу тут же и отослал бабло за телефон. Сразу проверить товар мальчик новой почты не дал типа упаковка целая и валите! Прибежал я значит домой на радостях пифка прихватил обмыть, открываю и охреневаю мне за мои кровные прислали гомняную китайскую копию омрияного телефона. Качества нет вообще он прсто ужасный китайский гомнофон. Корочее начал я им звонить типа вы мне нето прислали,верните деньги или обменяйте. И паралельно на их же сайте нахожу раздел типа китайские копии именитых брендов и там нахожу присланный мне а_пара по цене 299грн.корочее перепетии с ними длились дней 8 и в эл.виде им писал и звонил результата 0 одни обещания! Сам
ое обидное что в накладной новой почты указана цена посылки 200грн. А в графе отправитель Саша Кривой Рог и все. Корочее теперь я счастливый обладатель псевдо нокии в который даже свою симку засовывать стыдно.

Добавлено:

Так что не в коем случае не заказывайте никакие товары на Штепсель.юа

Прискорбно...
У меня был случай на Новой Почте в г.Александрия- получил товар- мне заплатите,распишитесь и сейчас... Я отправил из к северным оленям и сказал, что ничего платить не буду и подписывать тоже пока не увижу девайс. Был получен ответ херасдва,отправим обратно, на что я ответил -говновопрос... и дайте телефон горячей линии... Проблема сразу решилась... Так что смотрим то, что получаем....
В твоем случае шансов мало на правду.... а Саше в Кривом Роге в морду таки нужно дать и этим телефоном..

Добавлено:
Есть предложение устроить флеш моб клубом, заказать ченить дорогое каждому, прийти на почту и сказать нах- китайская подделка... Пусть полиняют на пересылках... Можно всем дружно заказать такие нокии...

Дак даже в защиту прав потребителей не напишиш заявление.гарантия стерильна без печатей и даже товарного чека нет.

Давай флешмоб!!!

Во блин... Как раз в четверг-пятницу жду посылку с инетмагазина. До сих пор було нормалек... Посмотрим, ка сейчас оно будет то...

Дак мой коллега который мне магаз штепсель насоветовал купил у них копию айфон 3 которая работает отменно уже почти год причем две симки Сидиэмэй и Киевстар в одном апарате.

Я так и не понял суть проблемы . Знаю точно, что при получении на Новой почте посылку можно открыть, посмотреть, что внутри проверить, а потом только платить и если не понравилось, то можно посылку и не получать.
Ни раз так получал посылки и даже из сотрудников слова не сказал, что нельзя посмотреть.


источник

Кагби- почитай мой пост... там все написано!!! Я много раз получал просто посылки от друзей и каждый раз заставляли подписывать о получении и с этой бумажкой чесать на склад... Типа так..

Добавлено:

Топикстартьер заплатил же не за подделку!!!

Открыть и посмотреть что внутри посылки не разрешили на новой почте и это факт. Отделение 27 на пр.В.Порика в Киеве видимо работает по отдельной схеме.

Нет, мне такие проблемы не знакомы, так как там где я получал, там бумажные вопросы и вынос посылки в одном месте и никуда дополнительно ходить не нужно.

maxx, запретить посмотреть они не могут. Сам подумай - если ты уже заплатил, хоть апстену посылку стукни, хоть открой посмотреть - твое право. А как уже процитировал R_S у Новой Почты пункт правил об оплате авансом, то есть посылку по номеру декларации получил? Получил. Заплати и делай что хочешь. Если при проверке в офисе чего не понравилось (не соответствует товар и т.п.) оформляешь заявление или чего там на возврат.
По правам защита есть. Сумма то была на 1400, ищи в посылке квитанцию об оплате или потребуй какой документ у Новой почте о сумме оплаты. И пугай магаз, что мол оплата в сумме 1400 зафиксирована, а товар подсунули гавёный. Можешь добавить угрозу:
- о нарушении закона О защите прав потребителя
- о том, что в случае не решения проблемы обратишься также доменному регистратору и хостеру. У них доменное имя ".уа", товарная марка значит есть - должны будут немного ссать, имхо, за своё "лицо".

У меня была проблема с навигатором - экран "плыл" местами. Возвращал на ремонт, 3 раза. Сказали, мол, особенность экрана. Я спросил на юридическом форуме и направил петицию по электронке в магаз. Вот цитата:

Дело в том, что он теперь не может доказать ,что там был не оригинал, а подделка... вот в чем суть...
Предлагаю месть этому инет магазу...

Остается именно их давить напором

Класная тема.Регулярно, раз в месяц.

Так... досмотрел, что уже прошло 8 дней.
Обратитесь в НП, у интернет-магазина, как правило, есть договор с НП в письменном виде с фактическими реквизитами Вашего продавца. Сохраните электронную переписку,СМС от продавца и т.п. Еси Вы купили контрафактную Нокию, предупредите продавца, что УК Украины квалифицирует данное деяние по статье 229 ч.2 и проблем в случае отказа от урегулирования будет у него много. Когда будете им звонить, говорите по грокой связи, чтоб пару человек могло подтвердить суть Вашего общения. Почитайте Правила продажи товаров удаленно, однозначно обнаружите не один десяток нарушений продавца с их стороны.
ЗЫ Выложите в теме скан, что есть из документов: копии ТТН, чеки, гарантийки (даже без печати), чтоб выстроить хронологию по датам. Личную инфу потрите. Составим тактический план возврата денег.

ЗЫЗЫ: Ага, вот от кого торгуют:

ПІБ ЧИЖОВА ЛЮДМИЛА ВАСИЛІВНА
Інформація про здійснення зв’язку з фізичною особою – підприємцем тел. +380673434774
Місцезнаходження реєстраційної справи Виконавчий комітет Криворізької міської ради Дніпропетровської області
Дата та назва останньої реєстраційної дії 11.09.2012 Державна реєстрація фізичної особи-підприємця

Через телефонный справочник находит такой адрес и телефон: тел. 263433 Чижова Людмила Васильевна Кривой Рог, Лермонтова Ул., дом 23, кв. 29

ЗЫ-3: это видимо Александр

Эммм...maxx, а сам телефон включал, наклейки срывал? Ведь по тому же закону покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней. Квитанция на твою реальную сумму есть?

Можно попробовать через указанную стоимость посылки в декларации 200 грн доказать, что был не оригинал. Это также годится даже если бы был и оригинал (но это уже мошенничество). Продавец занизил стоимость посылки (чтобы наверное снизить на издержках), но это палка о двух концах.

Конечно по сути тут лоховство топикстартера, но в том же законе о защите прав потребителей сказано, что покупатель не должен быть специалистом (в контексте данной темы по мобильным телефонам) и это также в пользу топикстартера, в том плане что получил "яскраву играшку", пришел домой начал разбираться, а тут подделка оказалась, вдруг. Может тянуть на тему для заявления в милицию или прокуратуру на предмет мошенничества со стороны продавца.

А так же на том же сайте Новой почты есть страница о документах для совместной деятельности и там, судя по типовым договорам, есть идентификация отправителя (источник)

http://catalogue.technoportal.ua/shops/559/comments.html

Всем за советы респект.
Семейством принято решение не с кем не ругатся так как решение вопроса в положительную сторону кажется очень заоблачным.
Телефон если его можно так назвать был отдан младшей сестре так сказать на убивание.
Жена увидив мои стязания подарила мне новенький оригинальный айфон 4.
Так что как говорят небыло бы счастья так несчастье помогло

Красиво жить не запретишь...
зы- а я бы крутнул предложенный вариант- наказывать кидал нужно!!!

Хорошая жена!!! На нервы и правду ушло бы намного больше.

Есть тема без нервов- но с детективным сюжетом... На встрече расскажу

Была мысля на сайте знакомств там где "он ищет его" разместить обьяву с их номером телефона, но как то не хватило видимо времени и желания :-)

Какой же Вы хулиганистый... Отправьте им на элетронку нижеприведенное и напишите, что уйдет в бумажном виде через 1-2 дня на адресатов. если не вернут денежки..



.




01 грудня 2012 року я замовив стільниковий телефон марки Nokia у інтернет-магазині shtepcel.com.ua, у якому торгівля здійснюється фізичною особою-підприємцем Чижовою Людмилою Василівною, за даними сайту irc.gov.ua: номер телефону +380673434774, місцезнаходження реєстраційної справи Виконавчий комітет Криворізької міської ради Дніпропетровської області, дата та назва останньої реєстраційної дії 11.09.2012 Державна реєстрація фізичної особи-підприємця. Дане замовлення підтверджується моїм листуванням засобами електронної пошти, яке додається. Доставку замовлення було здійснено компанією "Нова Пошта", копія вантажно-транспортної накладної додається. Грошові кошти в сумі 1400грн. я відправив на адресу продавця згідно зазначених ним інструкцій (копія вантажно-транспортної накладної компанії "Нова Пошта" додається). Як обіцяв продавець, після отримання грошових коштів він надасть мені документ про сплату грошових коштів встановленого зразка, але по даний час я його не отримав.
Вдома, коли я розпакував вантаж, я знайшов мобільний телефон марки Nokia, але не тієї моделі, яку я замовляв та з ознаками підробки. Я звернувся до фірмового магазину Nokia за адресою: Саксаганського вул., 25 , Київ, Україна, де мені повідомили, що даний виріб не є мобільним телефоном фірми Nokia, а є підробкою (контрафактом). Фахівці магазину порадили мені звернутися до правоохоронних органів, в зв'язку з тим, що продаж подібних товарів містить у собі ознаки злочину, передбаченого частиною 2 статті 229 Кримінального кодексу України "Незаконне використання знака для товарів і послуг, фірмового найменування, кваліфікованого зазначення походження товару ".
Я намагався повернути неякісний товар підприємцю, неодноразово телефонував, але в розірванні договору купівлі-продажу та поверненні мені грошових коштів було відмовлено. Також мені не було надано повної інформації стосовно продавця, надано не заповнений гарантійний талон
Крім того, реалізація радіоелектронних засобів зв'язку відповідно до Закону України "Про радіочастотний ресурс України" потребує одержання дозволу Українського державного центру радіочастот, копію дозволу або інформацію про його наявність мені також не було надано.
В зв'язку з вищенаведеним, керуючись статтями 4,6, 12,26 Закону України "Про захист справ споживачів"

1. Провести перевірку фізичної особи-підприємця Чижової Людмили Василівни та зобов'язати її повернути мені грошові кошти;
2. Проінформувати мене письмо за моєю адресою про результати перевірки.

ЗЫ: естественно свои персональные данные магазину не отсылаете, только управлению по защите прав потребителей. Кроме этого дополните текст серийниом и ИМЕИ телефона, также пробейте его по регистрации ucrf.gov.ua, если он там есть в белом списке, то значит продавец (или тот, кто купил его в Китае) подавал заяву в Укрчастотнадзор с приложением копии своего паспорта.

О, какую грамоту написал. Молоток! Надеюсь не пригодится, но всё же в закладки нужно сохранить))

Записался в потенциально кинутых?

Та нет, но тот кто информирован, тот вооружен. Меня китаец хотел кинуть (недоукомплектовал посылку), но в итоге возместил мне повторную посылку. 7 баксов - мелочь, а приятно! Помогло то, что оплата была осуществлена через пайпал, а с палкой лучше не шутить))
П.С. А на что ухитрялся китаесь: и милым/дорогим постоянно называл, и про то, что наемный рабочий, а босс уволить может, а ему семью кормить... Вобщем хитрожопые китайцы

Из города Хитропоповка?

Неа - Шэньчжэнь, Гуандун.

А это наверно фамилия?