Добрый день!
Подскажите как поступить в следующей ситуации.
В субботу купил главный тормозной цилиндр за аж 285 грн. Установили на машину, а он сцукко оказался с браком. Шток не возвращается в нормальное положение! Только с помощью руки можно его вернуть в норму. Покупал его в магазине на ул.Святошинской 20. Так вот проблема в том, что магазин не хочет возвращать\ менять гтц\ деньги за ГТЦ. Аргументируя это тем, что нужен АКТ с СТО о том, что деталь не годная...Бред..Нахера мне СТО, если я сам могу поменять деталь...Так вот хотел посоветоваться что проще купить где-то этот АКТ или писать сразу в защиту прав потребителя. Чек есть.

Вот в чем дело:
1. Гарантия на авто з.ч. 14 дней.
2. Гарантия распространяется на з.ч. установленные на сертифицированном СТО.
3. сразу в защиту не стОит, по гарантии з.ч. уходит на завод изготовитель, от туда приходит соответствующий акт, а вот потом... уже защита..

Значит надо искать этот АКТ...во гемору то прилетело...Выходит я обязан все ставить на СТО..ну бред )

Я в своё время на Святошинской,20 половину ланоса купил по запчастям, и былло пару раз менял, без проблем, чек есть меняють...

Ну так то может было тогда, а сейчас им акт подавай

Если з.ч. не ставилась на авто- меняют без вопросов или возврат денег.

Добавлено:

Если желаем иметь гарантию от производителя- тогда да, если ставим кЕтайское- тогда сам и в гараже.

Встречный вопрос, где в Киеве официальное СТО ВАЗа?
На Сосненых?

Не обязательно ГСТО ВАЗ- сто имеющее лицензию на выполнение работ,хоть Субару...

Спасибо, будем искать знакомых СТОшников ) МОЖЕТ у кого-то есть такая возможность сделать эту справку?