Версия для печати темы

Автор: Baltozor 4.11.2011, 8:53

Звертався по гарантійному випадку (возваращатель поворотів не працює і не ругулюється температура салону) в ГСТО Черкаси-авто.
Випадок признали гарантійний. Питання соїть про терміни. На місці сказали коли зявляться деталі зателефонують. В гарантійному логоворі вказано "гарантійний ремонт виконуєтьяс протягом 14 днів при наявності запчастин на складі дилера" Отут і натупає цікавий момент - можна зумисно відтягувати наявність даної запчастини на складі якогось свого дилера.
Які є документи які регламентують строк поставки запчастин?

Також до цього за два тижні звернувся з проблемою утечки тосолу. - Вони підтянули хомут і записали це як діагностика ситеми охолодження. Менеджер заявив - з вас 36грн. Дві години мозгое.... і нач гарантійного відділу виклав сам з свого кармана 36грн - не схотів визнавати це гарантійним випадком.