Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Лада Калина Клуб в Украине _ Львовская _ Відповідаємо на Ваші запитання ТОВ Західзапчастина

Автор: Львов 15.2.2011, 23:14

ТОВ Західзапчастина офіційний дилер ПАТ Укравтоваз у Львівській області відповість на всі Ваші запитання

Автор: mastergid 15.2.2011, 23:36

А є які контакти? Дайте більше деталей

Автор: Vr_ 16.2.2011, 9:18

Наскільки я розумію, Ви є представником організації, що знаходиться на вул.Шевченка, в Рясне де я і обслуговуюсь.
Тому зразу виникає запитання:
Своє авто я купував в дністер-авто, але гарантійне обслуговування проводиться у Вас.
Авто випуску листопада 2008 року, куплено в березні 2010 року.
До якого часу і якого пробігу у мене дійсна гарантія на обслуговування у Вас?

Автор: Львов 17.2.2011, 11:38

Цитата(mastergid @ 15.2.2011, 23:36) *
А є які контакти? Дайте більше деталей


067 3719002 Ігор Ігорович

067 3222201 Олег Володимирович



Добавлено:
Цитата(Vr_ @ 16.2.2011, 9:18) *
Наскільки я розумію, Ви є представником організації, що знаходиться на вул.Шевченка, в Рясне де я і обслуговуюсь.
Тому зразу виникає запитання:
Своє авто я купував в дністер-авто, але гарантійне обслуговування проводиться у Вас.
Авто випуску листопада 2008 року, куплено в березні 2010 року.
До якого часу і якого пробігу у мене дійсна гарантія на обслуговування у Вас?


Все згідно гарантійних умов підписаних Вами з Дністер-авто ( ПОВИННІ БУЛИ ВИДАНІ З ВСІМА ІНШИМИ ДОКУМЕНТАМИ ).

Також хочу повідомити що ми є ТОВ ЗАХІДЗАПЧАСТИНА дилери російських ВАЗ у Львівській області

і до Дністер-сервіс не маємо жодного відношення . І також підтримуємо гарантію на всі вази російськоі збірки 3 роки або 50 000 тис. км

при дотриманні умов гарантії які розписані в сервісній книжці.

З , повагою Олег.

Автор: yurko 17.2.2011, 14:35

Цитата(Львов @ 17.2.2011, 11:38) *
ми є ТОВ ЗАХІДЗАПЧАСТИНА

Вже три роки обслуговуюсь на цьому сервісі.
Нічого поганого сказати не можу. Адекватне відношення, як до машини так і до клієнта. Нормальні ціни на роботи.
Гарантія вже закінчилася але сервіс міняти не збираюся.

Автор: Terry 17.2.2011, 15:36

Порівняно з 07-08 роком там багато помінялось(зрештою як і все в країні).
Тепер продажі авто вже не ті і тому підхід до клієнтів змінився. Тепер більше часу для пошуку несправностей і проведення робіт(коли записано 20клієнтів на день і коли 10 - різниця велика)
Змінився дилер - колись те сто було від дністер авто(якого вже немає).
Тепер, я так зрозумів, від Західзапчастини.
Будем надіятися, що кращі спеціалісти все-таки лишилися.

Щодо гарантії на авто(мав відношення деякий час до того) - всі гарантійні умови прописані у Вас в Гарантійних умовах(типу договору) і в сервісній книжці.
Єдине, що треба пильнувати чи все ОК в книжці записано, але то вже окрема історія.

Автор: Львов 17.2.2011, 19:20

Цитата(Terry @ 17.2.2011, 15:36) *
Порівняно з 07-08 роком там багато помінялось(зрештою як і все в країні).
Тепер продажі авто вже не ті і тому підхід до клієнтів змінився. Тепер більше часу для пошуку несправностей і проведення робіт(коли записано 20клієнтів на день і коли 10 - різниця велика)
Змінився дилер - колись те сто було від дністер авто(якого вже немає).
Тепер, я так зрозумів, від Західзапчастини.
Будем надіятися, що кращі спеціалісти все-таки лишилися.

Щодо гарантії на авто(мав відношення деякий час до того) - всі гарантійні умови прописані у Вас в Гарантійних умовах(типу договору) і в сервісній книжці.
Єдине, що треба пильнувати чи все ОК в книжці записано, але то вже окрема історія.


Дякуємо за підтримку

Автор: Igor_K 20.2.2011, 14:26

Цитата(Terry @ 17.2.2011, 15:36) *
Порівняно з 07-08 роком там багато помінялось(зрештою як і все в країні).


Передпродажну підготовку на піку продажів (2008 рік) робили відверто похабно.
Мій випадок:
При установці "музики" -поламані пістони обивки дверей - через 20 км пробігу обшивки повідставали від дверок і стали гриміти. Поламана декоративна рамка магнітоли - обламали вусики кріплення з однієї сторони.
При протяжці дротів до антени - криво встановили декоративні накладки на передніх стійках (від вітрового скла).
Антикор чи робили чи ні - неясно (скажімо в дверях слідів антикору немає), але Лак-Фарб Покриття повимазували здорово - біля кришки бачка, пороги і т.д. (це демонстрація того, що машина оброблялась)
Ніякої протяжки гайок, болтів, хомутів і близько не було - антифриз став сочитись практично відразу.
Задній локер прикрутили погано - попали в якийсь пластик і відповідно локер до ТО-0 "відстав" від кузова.
В салоні Дністер були куплені килимки, але їх не постелили в машину, в нагло брудним взуттям потоптали ковролін.

На зауваження, що погано закриваються спинки задніх сидінь прийшов "майстер" і з такою силою припечатав спинку сидіння, що я аж остопвів від несподіванки. Такі творчі підходи там практикують і при власниках і при їх відсутності. Звичайно, просити ще щось "підрегулювати" після цього - нема охоти.

Приїздити до вас на ремонт - це невеселе заняття. Розташоване СТО невдало. Від Львова далеко. На підходах треба форсувати гігантські калюжі і вибоїни.

Є обставини, які можуть змусити їздити до вас негарантійні машини.
1) Тут не шарахаються від пріор і калин як на інших СТО Львова.
2) Асортимент, якість і ЦІНА запчастин - таку інформацію ви поки не хочете подавати на цьому форумі.
3) Вартість обслуговування - дайте якість типові приклади поширених операцій. Скажімо діагностика ходової, двигуна, рихтовка/покраска і т.п.
4) Наявність угод із страховими компаніями - їх я так роозумію не було ніколи і досі немає.

З повагою, досі ваш клієнт.

Автор: yurko 28.2.2011, 15:15

Хочу приурочити до заміни щеплення,
заміну підшипників валів у КПП на імпорті.
Чи проводите ви такі роботи?
Орієнтовна вартість робіт та матеріалів?

Автор: Львов 1.3.2011, 20:47

Цитата(yurko @ 28.2.2011, 15:15) *
Хочу приурочити до заміни щеплення,
заміну підшипників валів у КПП на імпорті.
Чи проводите ви такі роботи?
Орієнтовна вартість робіт та матеріалів?


Звичайно. Краще подзвоніть до Івана Любомировича. Але я думаю що це марна справа. Потрібно ще імпортні шестерні бо при заміни підшипників
люфти нікуди не зникнуть. А від цього основний шум.

Автор: yurko 3.3.2011, 11:01

Цитата(Львов @ 1.3.2011, 20:47) *
Звичайно. Краще подзвоніть до Івана Любомировича.

Ви же самі викликалися відповідати на запитання biggrin.gif
А в мене є серйозні наміри залізти в коробку.
Підготуйте будь-ласка кошторис:
1. Щеплення Valeo 2112 з корзиною та вижимним підшипником, оригінал. В мене стартер на дві шпильки - коробка 2110.
2. Підшипники валів КПП виробництва SKF або KOYO. В кошторисі укажіть точне найменування.
3. Масло трансмісійне.
4. Робота по заміні вище наведеного.
Можна скинути в приватні повідомлення.

Автор: sanny 3.3.2011, 12:40

Цитата(yurko @ 3.3.2011, 11:01) *
Цитата(Львов @ 1.3.2011, 20:47) *
Звичайно. Краще подзвоніть до Івана Любомировича.

Ви же самі викликалися відповідати на запитання biggrin.gif
А в мене є серйозні наміри залізти в коробку.
Підготуйте будь-ласка кошторис:
1. Щеплення Valeo 2112 з корзиною та вижимним підшипником, оригінал. В мене стартер на дві шпильки - коробка 2110.
2. Підшипники валів КПП виробництва SKF або KOYO. В кошторисі укажіть точне найменування.
3. Масло трансмісійне.
4. Робота по заміні вище наведеного.
Можна скинути в приватні повідомлення.

laugh.gif laugh.gif laugh.gif я буду в шоці, якшо тобі погодяться !!!

Автор: yurko 3.3.2011, 15:20

Цитата(sanny @ 3.3.2011, 12:40) *
laugh.gif laugh.gif laugh.gif я буду в шоці, якшо тобі погодяться !!!

Невже чогось не реального прошу? unsure.gif

Автор: sanny 3.3.2011, 22:13

Цитата(yurko @ 3.3.2011, 15:20) *
Цитата(sanny @ 3.3.2011, 12:40) *
laugh.gif laugh.gif laugh.gif я буду в шоці, якшо тобі погодяться !!!

Невже чогось не реального прошу? unsure.gif

в тому-то і справа, шо реального laugh.gif А може...

Автор: scorpion_vp 4.3.2011, 23:03

Сань харош приколюватись, краще за розмір ремня гєника спитай.

Автор: Львов 15.3.2011, 19:14

Цитата(yurko @ 3.3.2011, 11:01) *
Цитата(Львов @ 1.3.2011, 20:47) *
Звичайно. Краще подзвоніть до Івана Любомировича.

Ви же самі викликалися відповідати на запитання biggrin.gif
А в мене є серйозні наміри залізти в коробку.
Підготуйте будь-ласка кошторис:
1. Щеплення Valeo 2112 з корзиною та вижимним підшипником, оригінал. В мене стартер на дві шпильки - коробка 2110.
2. Підшипники валів КПП виробництва SKF або KOYO. В кошторисі укажіть точне найменування.
3. Масло трансмісійне.
4. Робота по заміні вище наведеного.
Можна скинути в приватні повідомлення.


Все нормально трохи прихворів. На днях дам результат

Автор: yurko 27.3.2011, 17:21

Цитата(Львов @ 15.3.2011, 20:14) *
Все нормально трохи прихворів. На днях дам результат

Ну як? Буде результат?

Автор: s_forum 29.3.2011, 15:12

А результату немає :-). Взагалі автосервіс не дуже щоб і поганий, якщо порівнювати з Росавто :-)))))

Автор: Vr_ 18.4.2011, 17:12

Сьогодні на даному СТО "ЗАХІДЗАПЧАСТИНА" по гарантії поміняли рульву рейку,
за що безмежно вдячний Ігору Ігоровичу за те, що оперативно, напротязі тижня замовив і доставив саму рейку,
і сервісменам, що добре її змастили та якісно і швидко замінили!

Всім рекомендую дане СТО - як для планових ТО, так і для позапланових ремонтів -
все швидко і якісно! wink.gif

Досвідчені спеціалісти, адекватне керівництво!


 

Автор: Westparts 30.8.2011, 19:49

Доброго часу .
Оскільки в даному розділі неодоразово згадуєтьсяі мое ім"я , та зайнятість нашого працівника , прошу запитання надсилати мені . Хто хоче більш конкретної відповіді , прошу телефонувати .
З повагою .
Ігор Ігорович

Автор: sanny 30.8.2011, 20:00

Цитата(Westparts @ 30.8.2011, 20:49) *
Доброго часу .
Оскільки в даному розділі неодоразово згадуєтьсяі мое ім"я , та зайнятість нашого працівника , прошу запитання надсилати мені . Хто хоче більш конкретної відповіді , прошу телефонувати .
З повагою .
Ігор Ігорович

Скільки буде коштувати заміна тосола і яким методом ви це робите.
з повагою, Олександр

Добавлено:
І ще одне питання. Скільки мені обійдеться обслуговування кондиціонера - прочистка, перевірка фреону (якщо ви це робите)

Автор: Westparts 30.8.2011, 20:16

Для всіх учасників , хочу одразу сказати що питання "скільки" обговорюється у робочий час по робочому телефоні столу замовлень , який Ви , напевно , усі знаєте . Усі вартості робіт беруться з " Трудоемкости работ по обслуживанию " , та вартості нормо/години .
А заміна ?!
1 Зливається охолоджувальна рідина ;
2 Заливається нова рідина ;
3 Запускається ДВЗ ;
4 контроль включення \ виключення електровентилятора системи охолодження ДВЗ .


Добавлено:
Заправка кондиціонера від 520 грн.

Автор: Orso8888 28.9.2011, 20:27

Доброго дня у мене антифризом залило Контролер Январь 7.2 11183-1411020-21 (1.6L) (Автэл). Машина не заводиться, знаходиться на Левандівці. Яким чином мені найкраще поступити, притягнути до вас машину чи поставити новий контролер?

Автор: Shyma 28.9.2011, 22:02

Доброго вечора !

Цікавить чи є донори по електропідсилювачу керма ??

Конкретно шукаю нижню частину корпуса , ту в якій двигун знаходиться.

мій підсилювач російський, із чорною пластмасовою кришкою на двигуні.

Автор: Westparts 29.9.2011, 11:45

Результат буде приблизно один - заміна ЕБУ( Електронного Блоку Управління ) . Якщо без заміни радіатора пічки ( опалювача ) ,необхідно змінити місце встановлення ЕБУ

Добавлено:

Цитата(Shyma @ 28.9.2011, 23:02) *
Доброго вечора !

Цікавить чи є донори по електропідсилювачу керма ??

Конкретно шукаю нижню частину корпуса , ту в якій двигун знаходиться.

мій підсилювач російський, із чорною пластмасовою кришкою на двигуні.



Я би НЕ РАДИВ Вам цього робити , це рульове керування !

Автор: Orso8888 1.10.2011, 20:42

Цитата(Westparts @ 29.9.2011, 12:45) *
Результат буде приблизно один - заміна ЕБУ( Електронного Блоку Управління ) . Якщо без заміни радіатора пічки ( опалювача ) ,необхідно змінити місце встановлення ЕБУ

Дякую так і зроблю

Автор: Shyma 2.10.2011, 21:19

Цитата(Westparts @ 29.9.2011, 11:45) *
Я би НЕ РАДИВ Вам цього робити , це рульове керування !



Я б також не парився б з цього приводу якби :

1) У мене був справний підсилювач.
2) Лишніх 3500 на купівлю нового.


А так... маємо те що маємо і так розумію у Вас нічого подібного не найдеться , бо всі поломані Ви відсилаєте по "рекламації".

Автор: Westparts 2.10.2011, 23:42

Цитата(Shyma @ 2.10.2011, 22:19) *
Цитата(Westparts @ 29.9.2011, 11:45) *
Я би НЕ РАДИВ Вам цього робити , це рульове керування !



Я б також не парився б з цього приводу якби :

1) У мене був справний підсилювач.
2) Лишніх 3500 на купівлю нового.


А так... маємо те що маємо і так розумію у Вас нічого подібного не найдеться , бо всі поломані Ви відсилаєте по "рекламації".


Лишніх ? А у кого вони є ?
Повірте краще так як є .
А поломані просто відсутні з 2009 р.

Автор: ZIG_R 30.12.2011, 21:16

Цитата(Львов @ 15.2.2011, 23:14) *
ТОВ Західзапчастина офіційний дилер ПАТ Укравтоваз у Львівській області відповість на всі Ваші запитання

По "дєлу" є що сказати про ремкомплект пластмасових втулок для трапеції двірників?
http://kalina-club.com.ua/forum/index.php?showtopic=6583
у природі вони існують, як вияснив поки що, вони однакові для калини і ВАЗ2110-2112... і, здається для ГАЗ...(тут я ще не певен) тема, я думаю, актуальна.

ЗІ. Ціни через цю пластмаску за нову трапецію від 130грн(кетайський лівак) до 300грн, на калину 400грн на Зелена-базарі... думайте wink.gif.

IPB NULL RU (http://www.ipb-null.narod.ru/)
© IPB NULL RU (http://www.ipb-null.narod.ru/)